Расскажите о ситуации, когда вы выбрали неверный подход к решению проблемы.

• Как варианты решения проблемы вы рассматривали?
• Почему вы выбрали именно этот вариант?
• Каковы были последствия ваших действий?
• Что вам помешало успешно разрешить эту ситуацию?
• Чему вас научила данная ситуация

Какие профессиональные задачи были сложными для вас в недавнем прошлом.

• Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Почему эти задачи были сложными для вас?
• Каковы ваши сильные и слабые стороны как специалиста?
• Как вы решали эти задачи? Как вы повышаете ваш профессиональный уровень?
• Как вы оцениваете свои действия в решении этих задач?
• Каков был результат?

Приведите пример ситуации, когда вы сделали интуитивные, не основанные на фактах выводы и это привело к нежелательным результатам.

• Что помешало вам собрать необходимую информацию?
• Насколько такой способ действий вам свойственен? В решении каких задач вы прибегаете к интуиции?
• Чему вас научила эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

• В чем заключалась особенность данной ситуации?
• В чем была новизна обстоятельств?
• Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
• Что представляло для Вас наибольшую сложность?
• Что бы сейчас вы сделали по-другому?

У каждого из нас бывают моменты, когда выполняемая работа не приносит нам удовольствие. Опишите ситуацию, когда вы ощущали что-то подобное.

• Почему было трудно сохранять положительный настрой?
• Как вы преодолели внутренние трудности? Что Вам помогло?
• Чему вас научила данная ситуация?
• Что бы вы сделали иначе, если бы снова оказались в похожих обстоятельствах?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было принять изменения в организации (например, новые условия работы и т.п.).

• В чем заключалась суть изменений?
• Как эти изменения отразились на вашей работе?
• Как вы адаптировались к этим изменениям?
• Каков был результат внедрения изменений? Как вы его оцениваете?
• Что было наиболее сложным для Вас в этой ситуации? Как вы справлялись с трудностями?

Опишите ситуацию, когда вы руководствовались этическими нормами при принятии решений.

• Что это была за ситуация?
• Как именно этика повлияла на ваш выбор?
• Почему вы сочли нужным действовать именно подобным образом?
• Какими еще этическими нормами вы руководствуетесь в своей работе?

Приведите пример ситуации, когда вы отказались участвовать в инициативе другого подразделения

• Кто инициировал эту ситуацию? В чем заключалось предложение?
• Почему вы отказались? Какие варианты взаимодействия или помощи вы предлагали?
• Как вы оцениваете свою роль в данной ситуации?
• Какова была реакция на ваши действия других людей?
• Как бы сейчас вы действовали в этой ситуации? Почему?

Опишите ситуацию, когда вы были предвзяты по отношению к кому-либо

• В чем состояла основная причина вашей предвзятости?
• К каким последствиям привела данная ситуация?
• Какова была обратная связь от окружающих?
• Что вы делали, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем?

Вспомните ситуацию, когда первоначальный план оказался нереализуемым.

• Опишите задачу или проект и первоначальный план.
• Почему вам пришлось отказаться от плана?
• Что вы делали?
• Каков был результат работы?
• Чему научила вас эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вы недостаточно контролировали ход выполнения работ, что привело к негативным последствиям.

• Каковы были ваши планы изначально?
• Как проявилась недостаточность контроля? Что, на ваш взгляд, привело к недостаточному контролю?
• Каковы были последствия?
• Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Расскажите о непростой ситуации, когда вам удалось скоординировать и обеспечить реализацию принятых договоренностей с клиентами.

• В чем заключалась сложность ситуации?
• Как вы действовали?
• Что вы предприняли, чтобы скоординировать действия коллег?
• За счет чего удалось обеспечить соблюдение договоренностей с клиентом?
• Какие дополнительные усилия потребовались в этой ситуации?

Опишите ситуацию, когда Вам пришлось участвовать в разработке стратегии/стратегического решения.

• Почему перед вами встала такая задача?
• С кем вы ее осуществляли? В чем заключалась именно ваша роль в это процессе?
• Как вы решали эту задачу?
• Каков был ваш итоговый вклад в разработку стратегии?
• С какими трудностями в ее реализации вы столкнулись? Какие аспекты вы не учли? Почему?

Расскажите, чему вы научились в профессиональном плане за последний год.

• Как вы поняли, что вам необходимы новые знания/навыки?
• Как, где вы их получали?
• Какие новые знания и навыки применили в работе?
• Как это отразилось на вашей эффективности?

Приведите пример, когда вы взглянули на события в долгосрочной перспективе?

• Почему это было важно?
• Каков был результат?
• Что новое для себя вы тогда узнали?

Расскажите о ком-либо из ваших партнеров, с кем у вас сложились долгосрочные отношения.

• Как вы начинали работу с данным партнером?
• Как вы могли бы его охарактеризовать? Какие у него особенности?
• Что вы делали, чтобы укрепить ваши отношения?
• Были ли сложности в работе с ним? Как вы их преодолевали?
• Как бы охарактеризовал ваш партнер работу с вами?

Приведите пример ситуации, когда вам нужно было представить свою позицию перед незнакомой аудиторией.

• Какой формат вы выбрали для представления вашей позиции?
• Как вы структурировали информацию, данные?
• Какие особенности аудитории вы учитывали?
• Какие аргументы вы привели?
• Как слушатели реагировали на ваше выступление?
• Как вы преодолевали возражения?
• Как вы оцениваете результат?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось разрешать конфликтную ситуацию.

• Кто были основные участники ситуации?
• В чем была причина конфликта?
• Что вы предприняли? Почему?
• Каковы были реакции других участников?
• Каким был итоговый результат?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример ситуации, когда вы организовывали работу других людей для достижения поставленных целей.

• Какая перед вами стояла цель?
• Какие у вас были ресурсы (временные, человеческие)?
• Какие задачи вы ставили другим? Как вы их распределяли?
• Какие сложности у вас возникали? Что вы делали для их преодоления?
• Как вы понимали, как вы продвигаетесь к цели?
• Какой результат вы получили? Как вы его оцениваете?
• Что вы могли сделать по-другому?

Опишите ситуацию, когда вы делегировали полномочия своим подчиненным.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Как вы выбирали сотрудников для выполнения задачи?
• Каким образом вы делегировали задачу? Что конкретно вы делали и говорили?
• Какие сложности возникали у подчиненного?
• Каков был итоговый результат?
• В каких ситуациях вы обычно прибегаете к делегированию полномочий?

Приведите пример ситуации, в которой вы пошли на неоправданный риск.

• В чем заключались особенности ситуации? Какие шаги вы предприняли?
• В чем заключался риск?
• Почему вы пошли на этот риск? Какова была основная причина?
• Как вы поняли, что этот риск был не оправдан?
• Какую обратную связь вы получили от других сотрудников по этой ситуации?
• Чему вас научила эта ситуация?

Расскажите о ситуации, когда ваше знание специфики рыночных тенденций помогло вам принять верное решение.

• Какие данные вы учитывали?
• Как это решение повлияло на другие процессы в компании?
• Как вы оцениваете эффективность данного решения?

Приведите пример собственного эффективного решения для бизнеса.

• В чем была суть решения?
• Почему вы считаете его эффективным?
• Какую выгоду/прибыль компании оно принесло?

Приведите пример, когда вам не удалось достичь поставленной цели.

• Почему это случилось?
• Как вы действовали в той ситуации?
• Какие выводы сделали для себя по итогам? Что бы вы сделали иначе в следующий раз?