Приведите пример ситуации, когда знания о тенденциях в вашей профессиональной области помогли вам в работе.

• Что это была за ситуация?
• Как вы поддерживаете осведомленность о тенденциях, существующих в вашей профессиональной области?
• Как вам помогли эти знания в конкретных обстоятельствах?
• Какой результат вы получили?

Приведите пример ситуации, когда вы не могли успешно разрешить рабочую проблему без дополнительной информации.

• Какая дополнительная информация вам требовалась?
• Могли ли вы справиться с проблемой без нее?
• Какими способами вы искали дополнительные сведения?
• Удалось ли вам полностью восполнить пробелы в информации?

Приведите пример ситуации, когда ваша ошибка в анализе информации повлекла для собой серьезные последствия.

• Как вы действовали тогда?
• Что повлияло на возникновение ошибки?
• Окажись вы вновь в той ситуации, как бы вы могли найти верный подход?
• Чему вас научила данная ситуация?

Вспомните ситуацию, которая для вас была наиболее стрессовой за последние полгода.

• Что именно было сложным для вас в той ситуации?
• Как вы себя чувствовали в этих условиях? Как контролировали свои эмоции?
• Как это отразилось на вашей работе?
• Что вы делали, чтобы выполнить намеченные задачи?
• Как вы оцениваете вашу эффективность в той ситуации?

Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.

• Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали?
• Что вам помогло справиться с эмоциями?
• Что в этой критике было справедливым, а что нет?
• Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе?
• Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам?

Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.

• Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным?
• Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу?
• Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным?
• Чему эта ситуация Вас научила?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось делать выбор между индивидуальными и командными целями.

• Почему сложилась подобная ситуация?
• Почему вы сделали именно этот выбор? Что оказалось решающим?
• Как на ваши действия реагировали окружающие?
• Как вы сейчас оцениваете свое решение? Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

• Что это была за ситуация? Почему она возникла?
• Каковы были интересы сторон?
• Какие варианты решения вы предлагали?
• Какова была тактика ваших действий?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

• Каковы были эти ценности?
• Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
• Каковы были ваши действия?
• Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Вспомните ситуацию, когда первоначальный план оказался нереализуемым.

• Опишите задачу или проект и первоначальный план.
• Почему вам пришлось отказаться от плана?
• Что вы делали?
• Каков был результат работы?
• Чему научила вас эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вы неэффективно спланировали ресурсы.

• Опишите, пожалуйста, эту ситуацию подробнее. Чем она была вызвана?
• Что вы делали в этой ситуации?
• В чем заключалась ошибка? Что вы не учли? Почему?
• К каким последствиям это привело? Как вы исправляли ситуацию?

Вспомните ситуацию, когда вам не удалось выполнить работу в установленные сроки?

• Как вы организовывал свою работу?
• Почему не удалось соблюсти сроки?
• Когда вы поняли, что не успеваете? Что предприняли?
• Что бы вы сделали по-другому, если бы опять попали в подобную ситуацию?

Приведите пример ситуации, когда вы предложили внести изменения в рабочие процессы.

• Почему возникла подобная необходимость?
• В чем заключалась суть предлагаемых вами изменений?
• Каков был итоговый результат? Какую обратную связь от коллег вы получили?

Расскажите, чему вы научились в профессиональном плане за последний год.

• Как вы поняли, что вам необходимы новые знания/навыки?
• Как, где вы их получали?
• Какие новые знания и навыки применили в работе?
• Как это отразилось на вашей эффективности?

Приведите пример, когда вы взглянули на события в долгосрочной перспективе?

• Почему это было важно?
• Каков был результат?
• Что новое для себя вы тогда узнали?

Расскажите о ком-либо из ваших партнеров, с кем у вас сложились долгосрочные отношения.

• Как вы начинали работу с данным партнером?
• Как вы могли бы его охарактеризовать? Какие у него особенности?
• Что вы делали, чтобы укрепить ваши отношения?
• Были ли сложности в работе с ним? Как вы их преодолевали?
• Как бы охарактеризовал ваш партнер работу с вами?

Приведите пример ситуации, когда вам нужно было представить свою позицию перед незнакомой аудиторией.

• Какой формат вы выбрали для представления вашей позиции?
• Как вы структурировали информацию, данные?
• Какие особенности аудитории вы учитывали?
• Какие аргументы вы привели?
• Как слушатели реагировали на ваше выступление?
• Как вы преодолевали возражения?
• Как вы оцениваете результат?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось разрешать конфликтную ситуацию.

• Кто были основные участники ситуации?
• В чем была причина конфликта?
• Что вы предприняли? Почему?
• Каковы были реакции других участников?
• Каким был итоговый результат?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Вспомните ситуацию, когда ваша команда не справилась с поставленной целью.

• Что послужило причиной этой ситуации?
• Что вы предприняли в этой ситуации?
• Что вы сказали сотрудникам?
• Какова была их реакция?
• Какие вы выводы сделали из данной ситуации?

Вспомните случай, когда вы неверно оценили ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.

• Какие данные вы учитывали при выработке решения?
• Какие варианты решений рассматривали?
• Каковы были последствия вашего решения?
• Как и когда вы поняли, что ситуация выглядит иначе?
• Какие шаги предприняли?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Расскажите о ситуации, когда вы столкнулись с тем, что один из ключевых подчиненных был демотивирован.

• Как вы могли бы охарактеризовать этого сотрудника?
• Как вы поняли, что он демотивирован?
• Почему возникла необходимость его мотивировать?
• Какие действия вы предприняли для мотивации? Из чего вы исходили, выбирая именно эти действия?
• К чему в итоге привела эта ситуация? Каким был результат?
• Как вы оцениваете свои действия в данной ситуации? Какие выводы вы сделали?

Расскажите о ситуации, когда ваше знание специфики рыночных тенденций помогло вам принять верное решение.

• Какие данные вы учитывали?
• Как это решение повлияло на другие процессы в компании?
• Как вы оцениваете эффективность данного решения?

Приведите пример собственного эффективного решения для бизнеса.

• В чем была суть решения?
• Почему вы считаете его эффективным?
• Какую выгоду/прибыль компании оно принесло?

Приведите пример, когда вам не удалось достичь поставленной цели.

• Почему это случилось?
• Как вы действовали в той ситуации?
• Какие выводы сделали для себя по итогам? Что бы вы сделали иначе в следующий раз?