Приведите пример ситуации, когда знания о тенденциях в вашей профессиональной области помогли вам в работе.

• Что это была за ситуация?
• Как вы поддерживаете осведомленность о тенденциях, существующих в вашей профессиональной области?
• Как вам помогли эти знания в конкретных обстоятельствах?
• Какой результат вы получили?

Приведите пример ситуации, когда вы не могли успешно разрешить рабочую проблему без дополнительной информации.

• Какая дополнительная информация вам требовалась?
• Могли ли вы справиться с проблемой без нее?
• Какими способами вы искали дополнительные сведения?
• Удалось ли вам полностью восполнить пробелы в информации?

Приведите пример ситуации, когда ваша ошибка в анализе информации повлекла для собой серьезные последствия.

• Как вы действовали тогда?
• Что повлияло на возникновение ошибки?
• Окажись вы вновь в той ситуации, как бы вы могли найти верный подход?
• Чему вас научила данная ситуация?

Вспомните ситуацию, которая для вас была наиболее стрессовой за последние полгода.

• Что именно было сложным для вас в той ситуации?
• Как вы себя чувствовали в этих условиях? Как контролировали свои эмоции?
• Как это отразилось на вашей работе?
• Что вы делали, чтобы выполнить намеченные задачи?
• Как вы оцениваете вашу эффективность в той ситуации?

У каждого из нас бывают моменты, когда выполняемая работа не приносит нам удовольствие. Опишите ситуацию, когда вы ощущали что-то подобное.

• Почему было трудно сохранять положительный настрой?
• Как вы преодолели внутренние трудности? Что Вам помогло?
• Чему вас научила данная ситуация?
• Что бы вы сделали иначе, если бы снова оказались в похожих обстоятельствах?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было принять изменения в организации (например, новые условия работы и т.п.).

• В чем заключалась суть изменений?
• Как эти изменения отразились на вашей работе?
• Как вы адаптировались к этим изменениям?
• Каков был результат внедрения изменений? Как вы его оцениваете?
• Что было наиболее сложным для Вас в этой ситуации? Как вы справлялись с трудностями?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось делать выбор между индивидуальными и командными целями.

• Почему сложилась подобная ситуация?
• Почему вы сделали именно этот выбор? Что оказалось решающим?
• Как на ваши действия реагировали окружающие?
• Как вы сейчас оцениваете свое решение? Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Приведите пример ситуации, когда вы отказались участвовать в инициативе другого подразделения

• Кто инициировал эту ситуацию? В чем заключалось предложение?
• Почему вы отказались? Какие варианты взаимодействия или помощи вы предлагали?
• Как вы оцениваете свою роль в данной ситуации?
• Какова была реакция на ваши действия других людей?
• Как бы сейчас вы действовали в этой ситуации? Почему?

Опишите ситуацию, когда вы были предвзяты по отношению к кому-либо

• В чем состояла основная причина вашей предвзятости?
• К каким последствиям привела данная ситуация?
• Какова была обратная связь от окружающих?
• Что вы делали, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем?

Иногда для своевременного выполнения задания бывает нужно пойти на определенные уступки в отношении качества работы. Приведите, пожалуйста, пример ситуации, когда вам пришлось это сделать.

• Что это была за ситуация? Почему возникла необходимость компромисса?
• Какие действия вы предпринимали?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Каков был результат? Что сейчас вы бы сделали по-другому?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

• Что это была за ситуация? Почему она возникла?
• Каковы были интересы сторон?
• Какие варианты решения вы предлагали?
• Какова была тактика ваших действий?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

• Каковы были эти ценности?
• Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
• Каковы были ваши действия?
• Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Опишите ситуацию, когда Вам пришлось участвовать в разработке стратегии/стратегического решения.

• Почему перед вами встала такая задача?
• С кем вы ее осуществляли? В чем заключалась именно ваша роль в это процессе?
• Как вы решали эту задачу?
• Каков был ваш итоговый вклад в разработку стратегии?
• С какими трудностями в ее реализации вы столкнулись? Какие аспекты вы не учли? Почему?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось внедрить новый подход в работу.

• Почему возникла эта ситуация? Кто был инициатором изменений? Как изменения касались вашей работы?
• Что вам нравилось и не нравилось в изменениях? Как вы к ним относились? Почему?
• Что вы делали для внедрения изменений? На какие этапы можно разбить ваши действия?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какие плюсы и минусы произошедшего вы видите сейчас? Что бы вы сделали сейчас по-другому?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было быстро приобрести какой-то навык или умение для успешного выполнения работы.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Успели ли вы усвоить желаемое в стоящие перед вами сроки?
• Что было самым сложным в данной ситуации?
• Каков был результат применения вновь освоенных навыков в работе?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?

Расскажите о ком-либо из ваших партнеров, с кем у вас сложились долгосрочные отношения.

• Как вы начинали работу с данным партнером?
• Как вы могли бы его охарактеризовать? Какие у него особенности?
• Что вы делали, чтобы укрепить ваши отношения?
• Были ли сложности в работе с ним? Как вы их преодолевали?
• Как бы охарактеризовал ваш партнер работу с вами?

Приведите пример ситуации, когда вам нужно было представить свою позицию перед незнакомой аудиторией.

• Какой формат вы выбрали для представления вашей позиции?
• Как вы структурировали информацию, данные?
• Какие особенности аудитории вы учитывали?
• Какие аргументы вы привели?
• Как слушатели реагировали на ваше выступление?
• Как вы преодолевали возражения?
• Как вы оцениваете результат?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось разрешать конфликтную ситуацию.

• Кто были основные участники ситуации?
• В чем была причина конфликта?
• Что вы предприняли? Почему?
• Каковы были реакции других участников?
• Каким был итоговый результат?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример ситуации, когда вы руководили командой в сложный период.

• В чем была особенность ситуации?
• Как на нее реагировали сотрудники?
• Что вы делали, говорили своим подчиненным?
• Как вы могли описать их настрой на работу в начале и когда ситуация была завершена?
• Как вы можете охарактеризовать эффективность команды за этот период?

Опишите ситуацию, когда вы занимались развитием одного из Ваших подчиненных.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Каковы были сильные и слабые стороны подчиненного? Какие факты подтверждают подобные выводы?
• Почему это было важно?
• Как вы мотивировали подчиненного на развитие?
• Как вы осуществляли развитие сотрудника? С чего вы начали? Почему именно такие шаги предпринимали?
• Каковы были основные сложности?
• Какой был эффект?
• Как вы оцениваете свои действия? Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Приведите пример, когда ваше решение не принесло ожидаемого результата.

• В каких обстоятельствах было принято это решение?
• На чем вы основывались, когда принимали это решение?
• Какой был результат?
• По какой причине это решение не привело к нужному результату?
• Чего, на ваш взгляд, вы не учли при принятии решения?
• Что бы вы изменили в этой ситуации?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось приложить дополнительные усилия ради достижения трудной цели.

• Почему это было необходимо?
• В чем заключались ваши дополнительные усилия?
• Каков был результат?
• С какими трудностями вы столкнулись в этой ситуации?
• Что помогло вам справиться с трудностями?
• Как часто в вашей деятельности случаются подобные ситуации?

Могли бы вы поделиться примером, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

• Какую дополнительную работу или функции вы на себя взяли?
• Почему вы взялись за это?
• Кто отвечал за результат даной работы?
• Если бы вновь попали в такую же ситуацию, как бы вы поступили?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было определить способы снижения затрат.

• Как вы определили возможности снижения затрат?
• Как вам удавалось этого достичь?
• Каков был итоговый результат? Что бы вы могли сделать еще в этой ситуации или сделать по-другому?