Приведите пример ситуации, когда знания о тенденциях в вашей профессиональной области помогли вам в работе.

• Что это была за ситуация?
• Как вы поддерживаете осведомленность о тенденциях, существующих в вашей профессиональной области?
• Как вам помогли эти знания в конкретных обстоятельствах?
• Какой результат вы получили?

Расскажите о случае, когда коллеги обращались к вам за профессиональным советом.

• Почему, по вашему мнению, они обратились к вам?
• Насколько точным и эффективным был данный вами совет?
• Что вы предприняли уже после этого для пополнения своих знаний?
• Как часто повторяются подобные ситуации?
• При каких условиях Вы бы отказали коллеге в его просьбе?

Опишите недавний случай, когда вам пришлось анализировать большой объем информации?

• Почему возникла такая необходимость? Расскажите подробнее, какого рода была эта информация?
• Как вы ее собирали?
• Как вы смогли отделить важную, существенную информацию от второстепенной?
• Как вы структурировали имеющийся у вас объем сведений?
• Насколько легко вам было решать подобную задачу? В чем заключались основные сложности?
• Каков был результат? Как вы оцениваете результат проделанной вами работы?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

• В чем заключалась особенность данной ситуации?
• В чем была новизна обстоятельств?
• Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
• Что представляло для Вас наибольшую сложность?
• Что бы сейчас вы сделали по-другому?

Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.

• Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали?
• Что вам помогло справиться с эмоциями?
• Что в этой критике было справедливым, а что нет?
• Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе?
• Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам?

Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.

• Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным?
• Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу?
• Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным?
• Чему эта ситуация Вас научила?

Приведите пример, когда вы оказали поддержку другим членам команды.

• Почему они нуждались в поддержке? Как вы это поняли?
• Какую поддержку вы сумели им оказать? Почему вы действовали именно подобным образом?
• Каким был эффект ваших действий?

Приведите пример ситуации, когда вы отказались участвовать в инициативе другого подразделения

• Кто инициировал эту ситуацию? В чем заключалось предложение?
• Почему вы отказались? Какие варианты взаимодействия или помощи вы предлагали?
• Как вы оцениваете свою роль в данной ситуации?
• Какова была реакция на ваши действия других людей?
• Как бы сейчас вы действовали в этой ситуации? Почему?

Опишите ситуацию, когда вы были предвзяты по отношению к кому-либо

• В чем состояла основная причина вашей предвзятости?
• К каким последствиям привела данная ситуация?
• Какова была обратная связь от окружающих?
• Что вы делали, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем?

Расскажите о ситуации, когда вам необходимо было справиться с большим объемом работ.

• Расскажите подробнее о ситуации
• С чего вы начали? Что вы предпринимали, чтобы гарантировать выполнение всех задач? Каковы ваши правила организации работы?
• Что вы учитывали при планировании своего рабочего времени?
• Какие трудности вы испытывали?
• Чтобы вы могли сделать по-другому в данной ситуации?
• Каков был результат? Чему вас научила эта ситуация?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

• Что это была за ситуация? Почему она возникла?
• Каковы были интересы сторон?
• Какие варианты решения вы предлагали?
• Какова была тактика ваших действий?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

• Каковы были эти ценности?
• Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
• Каковы были ваши действия?
• Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Опишите ситуацию, когда вам пришлось транслировать стратегию другим сотрудникам компании.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Как вы готовились к этому мероприятию?
• В чем заключалась основная сложность?
• Удалось ли вам донести желаемое до сотрудника? Почему вы так думаете?

Расскажите, чему вы научились в профессиональном плане за последний год.

• Как вы поняли, что вам необходимы новые знания/навыки?
• Как, где вы их получали?
• Какие новые знания и навыки применили в работе?
• Как это отразилось на вашей эффективности?

Приведите пример, когда вы взглянули на события в долгосрочной перспективе?

• Почему это было важно?
• Каков был результат?
• Что новое для себя вы тогда узнали?

Приведите пример, когда вам удалось продвинуть новую идею.

• Что это была за идея?
• Что вы делали для достижения цели? Почему вы выбрали именно эту тактику?
• К каким ключевым аргументам вы прибегали?
• Всего ли, чего вы хотели, удалось достигнуть в полном объеме?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось подобрать аргументы для убеждения другого человека.

• Что это был за человек, опишите его, пожалуйста
• Какой вопрос вам было необходимо решить
• Как вы действовали? Что вы говорили вашему оппоненту?
• С какими сложностями вы столкнулись?
• Какого результата вы добились? Как вы его оцениваете? Что вы сделали неэффективно в этой ситуации? Что бы вы могли сделать по-другому?

Приведите пример, когда вам необходимо было наладить контакт со сложным для взаимодействия человеком.

• Что вызывало трудности при взаимодействии с конкретным человеком?
• Почему вы решили действовать именно подобным образом?
• Что для вас было самым сложным в этой ситуации?
• Как другая сторона отреагировала на ваши действия?
• Какие у вас отношения с этим человеком на настоящий момент?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример ситуации, когда вы руководили командой в сложный период.

• В чем была особенность ситуации?
• Как на нее реагировали сотрудники?
• Что вы делали, говорили своим подчиненным?
• Как вы могли описать их настрой на работу в начале и когда ситуация была завершена?
• Как вы можете охарактеризовать эффективность команды за этот период?

Вспомните случай, когда вы неверно оценили ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.

• Какие данные вы учитывали при выработке решения?
• Какие варианты решений рассматривали?
• Каковы были последствия вашего решения?
• Как и когда вы поняли, что ситуация выглядит иначе?
• Какие шаги предприняли?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Расскажите о ситуации, когда вы столкнулись с тем, что один из ключевых подчиненных был демотивирован.

• Как вы могли бы охарактеризовать этого сотрудника?
• Как вы поняли, что он демотивирован?
• Почему возникла необходимость его мотивировать?
• Какие действия вы предприняли для мотивации? Из чего вы исходили, выбирая именно эти действия?
• К чему в итоге привела эта ситуация? Каким был результат?
• Как вы оцениваете свои действия в данной ситуации? Какие выводы вы сделали?

Приведите пример собственного эффективного коммерческого решения.

• В чем была суть решения?
• Почему вы считаете его эффективным?
• Какую выгоду/прибыль компании оно принесло?

Могли бы вы поделиться примером, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

• Какую дополнительную работу или функции вы на себя взяли?
• Почему вы взялись за это?
• Кто отвечал за результат даной работы?
• Если бы вновь попали в такую же ситуацию, как бы вы поступили?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было определить способы снижения затрат.

• Как вы определили возможности снижения затрат?
• Как вам удавалось этого достичь?
• Каков был итоговый результат? Что бы вы могли сделать еще в этой ситуации или сделать по-другому?