Вспомните случай, когда вы неверно оценили имеющуюся ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.

• Какие данные вы учитывали при выработке решения?
• Какие варианты решений рассматривали?
• Каковы были последствия вашего решения?
• Как и когда вы поняли, что ситуация выглядит иначе?
• Какие шаги предприняли?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Какие профессиональные задачи были сложными для вас в недавнем прошлом.

• Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Почему эти задачи были сложными для вас?
• Каковы ваши сильные и слабые стороны как специалиста?
• Как вы решали эти задачи? Как вы повышаете ваш профессиональный уровень?
• Как вы оцениваете свои действия в решении этих задач?
• Каков был результат?

Приведите пример ситуации, когда вы сделали интуитивные, не основанные на фактах выводы и это привело к нежелательным результатам.

• Что помешало вам собрать необходимую информацию?
• Насколько такой способ действий вам свойственен? В решении каких задач вы прибегаете к интуиции?
• Чему вас научила эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

• В чем заключалась особенность данной ситуации?
• В чем была новизна обстоятельств?
• Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
• Что представляло для Вас наибольшую сложность?
• Что бы сейчас вы сделали по-другому?

Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.

• Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали?
• Что вам помогло справиться с эмоциями?
• Что в этой критике было справедливым, а что нет?
• Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе?
• Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам?

Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.

• Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным?
• Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу?
• Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным?
• Чему эта ситуация Вас научила?

Опишите ситуацию, когда вы руководствовались этическими нормами при принятии решений.

• Что это была за ситуация?
• Как именно этика повлияла на ваш выбор?
• Почему вы сочли нужным действовать именно подобным образом?
• Какими еще этическими нормами вы руководствуетесь в своей работе?

Опишите ситуацию, когда вы поддержали решение команды, даже если были с ним первоначально несогласны?

• Какую задачу вы решали?
• Каково было ваше решение?
• Каково было решение группы?
• Как было реализовано это решение?
• Какие сомнения у вас оставались по поводу итогового решения?
• Как вы сейчас оцениваете этот опыт? Чтобы бы вы сделали по-другому?

Приведите пример, когда ради достижения результата вам пришлось отступить от правил.

• В чем заключалось отступление от правил?
• Почему это было необходимо? В чем заключалась новизна ситуации?
• Какие факторы вы учитывали, когда приняли решение об отступлении от правил?
• К каким результатам это привело?
• Как вы сейчас оцениваете ваши действия?

Расскажите о ситуации, когда вам необходимо было справиться с большим объемом работ.

• Расскажите подробнее о ситуации
• С чего вы начали? Что вы предпринимали, чтобы гарантировать выполнение всех задач? Каковы ваши правила организации работы?
• Что вы учитывали при планировании своего рабочего времени?
• Какие трудности вы испытывали?
• Чтобы вы могли сделать по-другому в данной ситуации?
• Каков был результат? Чему вас научила эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вы недостаточно контролировали ход выполнения работ, что привело к негативным последствиям.

• Каковы были ваши планы изначально?
• Как проявилась недостаточность контроля? Что, на ваш взгляд, привело к недостаточному контролю?
• Каковы были последствия?
• Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Расскажите о непростой ситуации, когда вам удалось скоординировать и обеспечить реализацию принятых договоренностей с клиентами.

• В чем заключалась сложность ситуации?
• Как вы действовали?
• Что вы предприняли, чтобы скоординировать действия коллег?
• За счет чего удалось обеспечить соблюдение договоренностей с клиентом?
• Какие дополнительные усилия потребовались в этой ситуации?

Приведите пример ситуации, когда вы предложили внести изменения в рабочие процессы.

• Почему возникла подобная необходимость?
• В чем заключалась суть предлагаемых вами изменений?
• Каков был итоговый результат? Какую обратную связь от коллег вы получили?

Расскажите, чему вы научились в профессиональном плане за последний год.

• Как вы поняли, что вам необходимы новые знания/навыки?
• Как, где вы их получали?
• Какие новые знания и навыки применили в работе?
• Как это отразилось на вашей эффективности?

Приведите пример, когда вы взглянули на события в долгосрочной перспективе?

• Почему это было важно?
• Каков был результат?
• Что новое для себя вы тогда узнали?

Приведите пример, когда вам удалось продвинуть новую идею.

• Что это была за идея?
• Что вы делали для достижения цели? Почему вы выбрали именно эту тактику?
• К каким ключевым аргументам вы прибегали?
• Всего ли, чего вы хотели, удалось достигнуть в полном объеме?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример ситуации, когда вам нужно было представить свою позицию перед незнакомой аудиторией.

• Какой формат вы выбрали для представления вашей позиции?
• Как вы структурировали информацию, данные?
• Какие особенности аудитории вы учитывали?
• Какие аргументы вы привели?
• Как слушатели реагировали на ваше выступление?
• Как вы преодолевали возражения?
• Как вы оцениваете результат?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось разрешать конфликтную ситуацию.

• Кто были основные участники ситуации?
• В чем была причина конфликта?
• Что вы предприняли? Почему?
• Каковы были реакции других участников?
• Каким был итоговый результат?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Вспомните ситуацию, когда ваша команда не справилась с поставленной целью.

• Что послужило причиной этой ситуации?
• Что вы предприняли в этой ситуации?
• Что вы сказали сотрудникам?
• Какова была их реакция?
• Какие вы выводы сделали из данной ситуации?

Опишите ситуацию, когда вы занимались развитием одного из Ваших подчиненных.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Каковы были сильные и слабые стороны подчиненного? Какие факты подтверждают подобные выводы?
• Почему это было важно?
• Как вы мотивировали подчиненного на развитие?
• Как вы осуществляли развитие сотрудника? С чего вы начали? Почему именно такие шаги предпринимали?
• Каковы были основные сложности?
• Какой был эффект?
• Как вы оцениваете свои действия? Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Приведите пример, когда ваше решение не принесло ожидаемого результата.

• В каких обстоятельствах было принято это решение?
• На чем вы основывались, когда принимали это решение?
• Какой был результат?
• По какой причине это решение не привело к нужному результату?
• Чего, на ваш взгляд, вы не учли при принятии решения?
• Что бы вы изменили в этой ситуации?

Как часто вы ставите перед собой амбициозные цели? Почему это важно для вас? Расскажите о ситуации, когда вы поставили перед собой такую цель.

• В чем она заключалась? Что делало ее амбициозной?
• Что вас побуждало уделять этой цели силы и время?
• Какого результата вы планировали добиться?
• С какими трудностями вы столкнулись в процессе ее достижения?
• Какие действия вы предприняли для их устранения?
• Какой результат вы получили в итоге?
• Какие выводы вы сделали для себя?

Приведите пример собственного эффективного решения для бизнеса.

• В чем была суть решения?
• Почему вы считаете его эффективным?
• Какую выгоду/прибыль компании оно принесло?

Приведите пример, когда вам не удалось достичь поставленной цели.

• Почему это случилось?
• Как вы действовали в той ситуации?
• Какие выводы сделали для себя по итогам? Что бы вы сделали иначе в следующий раз?