
Введение Интервью, основанное на компетенциях – это вид структурированного интервью, в котором вопросы связаны с конкретными компетенциями. В процессе интервью вы просите кандидата/сотрудника привести примеры рабочих ситуаций, в которых он или она продемонстрировали нужное вам качество. Это позволяет выстроить картину сильных сторон и областей для развития сотрудника по каждой компетенции. Интервью, основанное на компетенциях, является полезным инструментом валидизации психометрической оценки компетенций. В этом отчете приведены вопросы, на основе которых вы можете построить интервью по результатам оценки менеджерских и лидерских компетенций. Вопросы варьируются в зависимости от выраженности потенциала к проявлению той или иной компетенции: попадают ли результаты в зону риска (баллы 1 и 2) или являются потенциальной сильной стороной (баллы 4 и 5). Валидизация результатов наиболее важна в каждом из перечисленных случаев. В ситуации когда результаты оценки по компетенции попадают в область средних значений (балл 3), мы приводим один вопрос для исследования компетенции, что позволит при наличии времени на проведение интервью собрать информацию по всем компетенциям. Вы можете делать краткие заметки при исследовании компетенции, используя специально отведенное место на странице. После сопоставления между собой всех значимых поведенческих проявлений вы можете выставить оценку, отражающую общий уровень развития компетенции. Для этого выберите оценку и отметьте ее. Шкала оценки с описанием находится внизу каждой страницы. Оценки по компетенциям Менеджерские компетенции Анализ и интерпретация 1 Зона риска Потенциальная сильная сторона Адаптация и преодоление трудностей 5 Зона риска Потенциальная сильная сторона Поддержка и сотрудничество 4 Зона риска Потенциальная сильная сторона Организация и исполнение 5 Зона риска Потенциальная сильная сторона Лидерские компетенции Креативность и системное мышление 1 Зона риска Потенциальная сильная сторона Взаимодействие и презентационные навыки 1 Зона риска Потенциальная сильная сторона Руководство и принятие решений 4 Зона риска Потенциальная сильная сторона Предприимчивость и достижение результатов 1 Зона риска Потенциальная сильная сторона Анализ и интерпретация: 1 Анализирует сложную информацию, выявляет проблемы и определяет их возможныепричины, комплексно рассматривает ситуацию, делает выводы, основанные на фактах Вопросы для исследования компетенций Приведите пример ситуации, когда профессиональные знания помогли вам разрешить сложную рабочую проблему. В чем заключалась рабочая проблема? Что вы предприняли? Каков был результат ваших действий? Какую обратную связь от коллег вы получили? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы не могли успешно разрешить рабочую проблему без дополнительной информации. Какая дополнительная информация вам требовалась? Могли ли вы справиться с проблемой без нее? Какими способами вы искали дополнительные сведения? Удалось ли вам полностью восполнить пробелы в информации? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда ваша ошибка в анализе информации повлекла для собой серьезные последствия. Как вы действовали тогда? Что повлияло на возникновение ошибки? Окажись вы вновь в той ситуации, как бы вы могли найти верный подход? Чему вас научила данная ситуация? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Адаптация и преодоление трудностей: 5 Успешно адаптируется к изменениям, сохраняет позитивный настрой,эффективно действует в стрессовых условиях, справляется с неудачами Вопросы для исследования компетенций Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации. В чем заключалась особенность данной ситуации? В чем была новизна обстоятельств? Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации? Что представляло для Вас наибольшую сложность? Что бы сейчас вы сделали по-другому? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе. Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали? Что вам помогло справиться с эмоциями? Что в этой критике было справедливым, а что нет? Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе? Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы. Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным? Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу? Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным? Чему эта ситуация Вас научила? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Поддержка и сотрудничество: 4 Поддерживает других и эффективно работает с коллегами,демонстрирует уважение и позитивное отношение к окружающим Вопросы для исследования компетенций Приведите пример, когда вы оказали поддержку другим членам команды. Почему они нуждались в поддержке? Как вы это поняли? Какую поддержку вы сумели им оказать? Почему вы действовали именно подобным образом? Каким был эффект ваших действий? Ваши заметки: Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы. Что это была за ситуация? Почему она возникла? Каковы были интересы сторон? Какие варианты решения вы предлагали? Какова была тактика ваших действий? Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации? Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат? Ваши заметки: Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании. Каковы были эти ценности? Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно? Каковы были ваши действия? Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Организация и исполнение: 5 Планирует, организует работу, доводит проекты до конца, работает систематическии организованно для достижения результатов и обеспечения стандартов качества Вопросы для исследования компетенций Иногда для своевременного выполнения задания бывает нужно пойти на определенные уступки в отношении качества работы. Приведите, пожалуйста, пример ситуации, когда вам пришлось это сделать. Что это была за ситуация? Почему возникла необходимость компромисса? Какие действия вы предпринимали? Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации? Каков был результат? Что сейчас вы бы сделали по-другому? Ваши заметки: Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы. Что это была за ситуация? Почему она возникла? Каковы были интересы сторон? Какие варианты решения вы предлагали? Какова была тактика ваших действий? Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации? Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат? Ваши заметки: Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании. Каковы были эти ценности? Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно? Каковы были ваши действия? Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Креативность и системное мышление: 1 Открыт для новых идей и опыта, ищет новые возможности,предлагает изменения, формирует стратегию Вопросы для исследования компетенций Опишите ситуацию, когда вам удалось предложить и реализовать нестандартное решение проблемы. Как вы пришли к такому решению? Какие были сложности в ее реализации? Получили ли вы от кого-то обратную связь? Какую? Какие выводы вы сделали на будущее из этой ситуации? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам пришлось внедрить новый подход в работу. Почему возникла эта ситуация? Кто был инициатором изменений? Как изменения касались вашей работы? Что вам нравилось и не нравилось в изменениях? Как вы к ним относились? Почему? Что вы делали для внедрения изменений? На какие этапы можно разбить ваши действия? Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации? Какие плюсы и минусы произошедшего вы видите сейчас? Что бы вы сделали сейчас по-другому? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было быстро приобрести какой-то навык или умение для успешного выполнения работы. Почему возникла подобная необходимость? Успели ли вы усвоить желаемое в стоящие перед вами сроки? Что было самым сложным в данной ситуации? Каков был результат применения вновь освоенных навыков в работе? Какую обратную связь от окружающих вы получили? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Взаимодействие и презентационные навыки: 1 Эффективно убеждает других людей и оказывает на них влияние,добивается поддержки своих идей у широкого круга заинтересованных лиц Вопросы для исследования компетенций Приведите пример, когда вам удалось продвинуть новую идею. Что это была за идея? Что вы делали для достижения цели? Почему вы выбрали именно эту тактику? К каким ключевым аргументам вы прибегали? Всего ли, чего вы хотели, удалось достигнуть в полном объеме? Что бы вы сделали по-другому в следующий раз? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам не удалось подобрать аргументы для убеждения другого человека. Что это был за человек, опишите его, пожалуйста Какой вопрос вам было необходимо решить Как вы действовали? Что вы говорили вашему оппоненту? С какими сложностями вы столкнулись? Какого результата вы добились? Как вы его оцениваете? Что вы сделали неэффективно в этой ситуации? Что бы вы могли сделать по-другому? Ваши заметки: Приведите пример, когда вам необходимо было наладить контакт со сложным для взаимодействия человеком. Что вызывало трудности при взаимодействии с конкретным человеком? Почему вы решили действовать именно подобным образом? Что для вас было самым сложным в этой ситуации? Как другая сторона отреагировала на ваши действия? Какие у вас отношения с этим человеком на настоящий момент? Что бы вы сделали по-другому в следующий раз? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Руководство и принятие решений: 4 Инициирует действия и берет на себя ответственность, стремится контролироватьситуацию, ставит задачи, берет на себя роль лидера, направляет действия команды Вопросы для исследования компетенций Вспомните ситуацию, когда ваша команда не справилась с поставленной целью. Что послужило причиной этой ситуации? Что вы предприняли в этой ситуации? Что вы сказали сотрудникам? Какова была их реакция? Какие вы выводы сделали из данной ситуации? Ваши заметки: Опишите ситуацию, когда вы делегировали полномочия своим подчиненным. Почему возникла подобная необходимость? Как вы выбирали сотрудников для выполнения задачи? Каким образом вы делегировали задачу? Что конкретно вы делали и говорили? Какие сложности возникали у подчиненного? Каков был итоговый результат? В каких ситуациях вы обычно прибегаете к делегированию полномочий? Ваши заметки: Приведите пример ситуации, в которой вы пошли на неоправданный риск. В чем заключались особенности ситуации? Какие шаги вы предприняли? В чем заключался риск? Почему вы пошли на этот риск? Какова была основная причина? Как вы поняли, что этот риск был не оправдан? Какую обратную связь вы получили от других сотрудников по этой ситуации? Чему вас научила эта ситуация? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции. Предприимчивость и достижение результатов: 1 Стремится к достижению результатов при работе со сложнымицелями, преодолевает препятствия и развивает бизнес Вопросы для исследования компетенций Как часто вы ставите перед собой амбициозные цели? Почему это важно для вас? Расскажите о ситуации, когда вы поставили перед собой такую цель. В чем она заключалась? Что делало ее амбициозной? Что вас побуждало уделять этой цели силы и время? Какого результата вы планировали добиться? С какими трудностями вы столкнулись в процессе ее достижения? Какие действия вы предприняли для их устранения? Какой результат вы получили в итоге? Какие выводы вы сделали для себя? Ваши заметки: Приведите пример собственного эффективного решения для бизнеса. В чем была суть решения? Почему вы считаете его эффективным? Какую выгоду/прибыль компании оно принесло? Ваши заметки: Приведите пример, когда вам не удалось достичь поставленной цели. Почему это случилось? Как вы действовали в той ситуации? Какие выводы сделали для себя по итогам? Что бы вы сделали иначе в следующий раз? Ваши заметки: Оценка Описание 1 Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции. 2 Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину. 3 Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину. 4 Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину. 5 Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Введение

Интервью, основанное на компетенциях – это вид структурированного интервью, в котором вопросы связаны с конкретными компетенциями. В процессе интервью вы просите кандидата/сотрудника привести примеры рабочих ситуаций, в которых он или она продемонстрировали нужное вам качество. Это позволяет выстроить картину сильных сторон и областей для развития сотрудника по каждой компетенции.

Интервью, основанное на компетенциях, является полезным инструментом валидизации психометрической оценки компетенций.

В этом отчете приведены вопросы, на основе которых вы можете построить интервью по результатам оценки менеджерских и лидерских компетенций. Вопросы варьируются в зависимости от выраженности потенциала к проявлению той или иной компетенции: попадают ли результаты в зону риска (баллы 1 и 2) или являются потенциальной сильной стороной (баллы 4 и 5). Валидизация результатов наиболее важна в каждом из перечисленных случаев. В ситуации когда результаты оценки по компетенции попадают в область средних значений (балл 3), мы приводим один вопрос для исследования компетенции, что позволит при наличии времени на проведение интервью собрать информацию по всем компетенциям.

Вы можете делать краткие заметки при исследовании компетенции, используя специально отведенное место на странице. После сопоставления между собой всех значимых поведенческих проявлений вы можете выставить оценку, отражающую общий уровень развития компетенции. Для этого выберите оценку и отметьте ее. Шкала оценки с описанием находится внизу каждой страницы.

Оценки по компетенциям

Менеджерские компетенции

Анализ и интерпретация

1

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Адаптация и преодоление трудностей

5

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Поддержка и сотрудничество

4

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Организация и исполнение

5

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Лидерские компетенции

Креативность и системное мышление

1

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Взаимодействие и презентационные навыки

1

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Руководство и принятие решений

4

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Предприимчивость и достижение результатов

1

Зона риска

Потенциальная сильная сторона

Анализ и интерпретация: 1

Анализирует сложную информацию, выявляет проблемы и определяет их возможныепричины, комплексно рассматривает ситуацию, делает выводы, основанные на фактах

Вопросы для исследования компетенций

Приведите пример ситуации, когда профессиональные знания помогли вам разрешить сложную рабочую проблему.

В чем заключалась рабочая проблема?
Что вы предприняли?
Каков был результат ваших действий?
Какую обратную связь от коллег вы получили?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда вы не могли успешно разрешить рабочую проблему без дополнительной информации.

Какая дополнительная информация вам требовалась?
Могли ли вы справиться с проблемой без нее?
Какими способами вы искали дополнительные сведения?
Удалось ли вам полностью восполнить пробелы в информации?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда ваша ошибка в анализе информации повлекла для собой серьезные последствия.

Как вы действовали тогда?
Что повлияло на возникновение ошибки?
Окажись вы вновь в той ситуации, как бы вы могли найти верный подход?
Чему вас научила данная ситуация?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Адаптация и преодоление трудностей: 5

Успешно адаптируется к изменениям, сохраняет позитивный настрой,эффективно действует в стрессовых условиях, справляется с неудачами

Вопросы для исследования компетенций

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

В чем заключалась особенность данной ситуации?
В чем была новизна обстоятельств?
Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
Что представляло для Вас наибольшую сложность?
Что бы сейчас вы сделали по-другому?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.

Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали?
Что вам помогло справиться с эмоциями?
Что в этой критике было справедливым, а что нет?
Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе?
Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.

Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным?
Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу?
Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным?
Чему эта ситуация Вас научила?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Поддержка и сотрудничество: 4

Поддерживает других и эффективно работает с коллегами,демонстрирует уважение и позитивное отношение к окружающим

Вопросы для исследования компетенций

Приведите пример, когда вы оказали поддержку другим членам команды.

Почему они нуждались в поддержке? Как вы это поняли?
Какую поддержку вы сумели им оказать? Почему вы действовали именно подобным образом?
Каким был эффект ваших действий?

Ваши заметки:

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

Что это была за ситуация? Почему она возникла?
Каковы были интересы сторон?
Какие варианты решения вы предлагали?
Какова была тактика ваших действий?
Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Ваши заметки:

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

Каковы были эти ценности?
Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
Каковы были ваши действия?
Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Организация и исполнение: 5

Планирует, организует работу, доводит проекты до конца, работает систематическии организованно для достижения результатов и обеспечения стандартов качества

Вопросы для исследования компетенций

Иногда для своевременного выполнения задания бывает нужно пойти на определенные уступки в отношении качества работы. Приведите, пожалуйста, пример ситуации, когда вам пришлось это сделать.

Что это была за ситуация? Почему возникла необходимость компромисса?
Какие действия вы предпринимали?
Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
Каков был результат? Что сейчас вы бы сделали по-другому?

Ваши заметки:

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

Что это была за ситуация? Почему она возникла?
Каковы были интересы сторон?
Какие варианты решения вы предлагали?
Какова была тактика ваших действий?
Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Ваши заметки:

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

Каковы были эти ценности?
Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
Каковы были ваши действия?
Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Креативность и системное мышление: 1

Открыт для новых идей и опыта, ищет новые возможности,предлагает изменения, формирует стратегию

Вопросы для исследования компетенций

Опишите ситуацию, когда вам удалось предложить и реализовать нестандартное решение проблемы.

Как вы пришли к такому решению?
Какие были сложности в ее реализации?
Получили ли вы от кого-то обратную связь? Какую?
Какие выводы вы сделали на будущее из этой ситуации?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось внедрить новый подход в работу.

Почему возникла эта ситуация? Кто был инициатором изменений? Как изменения касались вашей работы?
Что вам нравилось и не нравилось в изменениях? Как вы к ним относились? Почему?
Что вы делали для внедрения изменений? На какие этапы можно разбить ваши действия?
Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
Какие плюсы и минусы произошедшего вы видите сейчас? Что бы вы сделали сейчас по-другому?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было быстро приобрести какой-то навык или умение для успешного выполнения работы.

Почему возникла подобная необходимость?
Успели ли вы усвоить желаемое в стоящие перед вами сроки?
Что было самым сложным в данной ситуации?
Каков был результат применения вновь освоенных навыков в работе?
Какую обратную связь от окружающих вы получили?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Взаимодействие и презентационные навыки: 1

Эффективно убеждает других людей и оказывает на них влияние,добивается поддержки своих идей у широкого круга заинтересованных лиц

Вопросы для исследования компетенций

Приведите пример, когда вам удалось продвинуть новую идею.

Что это была за идея?
Что вы делали для достижения цели? Почему вы выбрали именно эту тактику?
К каким ключевым аргументам вы прибегали?
Всего ли, чего вы хотели, удалось достигнуть в полном объеме?
Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось подобрать аргументы для убеждения другого человека.

Что это был за человек, опишите его, пожалуйста
Какой вопрос вам было необходимо решить
Как вы действовали? Что вы говорили вашему оппоненту?
С какими сложностями вы столкнулись?
Какого результата вы добились? Как вы его оцениваете? Что вы сделали неэффективно в этой ситуации? Что бы вы могли сделать по-другому?

Ваши заметки:

Приведите пример, когда вам необходимо было наладить контакт со сложным для взаимодействия человеком.

Что вызывало трудности при взаимодействии с конкретным человеком?
Почему вы решили действовать именно подобным образом?
Что для вас было самым сложным в этой ситуации?
Как другая сторона отреагировала на ваши действия?
Какие у вас отношения с этим человеком на настоящий момент?
Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Руководство и принятие решений: 4

Инициирует действия и берет на себя ответственность, стремится контролироватьситуацию, ставит задачи, берет на себя роль лидера, направляет действия команды

Вопросы для исследования компетенций

Вспомните ситуацию, когда ваша команда не справилась с поставленной целью.

Что послужило причиной этой ситуации?
Что вы предприняли в этой ситуации?
Что вы сказали сотрудникам?
Какова была их реакция?
Какие вы выводы сделали из данной ситуации?

Ваши заметки:

Опишите ситуацию, когда вы делегировали полномочия своим подчиненным.

Почему возникла подобная необходимость?
Как вы выбирали сотрудников для выполнения задачи?
Каким образом вы делегировали задачу? Что конкретно вы делали и говорили?
Какие сложности возникали у подчиненного?
Каков был итоговый результат?
В каких ситуациях вы обычно прибегаете к делегированию полномочий?

Ваши заметки:

Приведите пример ситуации, в которой вы пошли на неоправданный риск.

В чем заключались особенности ситуации? Какие шаги вы предприняли?
В чем заключался риск?
Почему вы пошли на этот риск? Какова была основная причина?
Как вы поняли, что этот риск был не оправдан?
Какую обратную связь вы получили от других сотрудников по этой ситуации?
Чему вас научила эта ситуация?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.

Предприимчивость и достижение результатов: 1

Стремится к достижению результатов при работе со сложнымицелями, преодолевает препятствия и развивает бизнес

Вопросы для исследования компетенций

Как часто вы ставите перед собой амбициозные цели? Почему это важно для вас? Расскажите о ситуации, когда вы поставили перед собой такую цель.

В чем она заключалась? Что делало ее амбициозной?
Что вас побуждало уделять этой цели силы и время?
Какого результата вы планировали добиться?
С какими трудностями вы столкнулись в процессе ее достижения?
Какие действия вы предприняли для их устранения?
Какой результат вы получили в итоге?
Какие выводы вы сделали для себя?

Ваши заметки:

Приведите пример собственного эффективного решения для бизнеса.

В чем была суть решения?
Почему вы считаете его эффективным?
Какую выгоду/прибыль компании оно принесло?

Ваши заметки:

Приведите пример, когда вам не удалось достичь поставленной цели.

Почему это случилось?
Как вы действовали в той ситуации?
Какие выводы сделали для себя по итогам? Что бы вы сделали иначе в следующий раз?

Ваши заметки:

Оценка

Описание

1

Очевидные слабые стороны. Не соответствует описанию компетенции.

2

Много слабых сторон. Соответствует описанию компетенции менее чем наполовину.

3

Приемлемый уровень развития компетенции. Соответствует описанию компетенции не менее чем наполовину.

4

Много сильных сторон. Соответствует описанию компетенции более чем наполовину.

5

Очевидные сильные стороны. Полностью соответствует описанию компетенции.