Вспомните случай, когда вы неверно оценили имеющуюся ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.

• Какие данные вы учитывали при выработке решения?
• Какие варианты решений рассматривали?
• Каковы были последствия вашего решения?
• Как и когда вы поняли, что ситуация выглядит иначе?
• Какие шаги предприняли?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Расскажите о случае, когда коллеги обращались к вам за профессиональным советом.

• Почему, по вашему мнению, они обратились к вам?
• Насколько точным и эффективным был данный вами совет?
• Что вы предприняли уже после этого для пополнения своих знаний?
• Как часто повторяются подобные ситуации?
• При каких условиях Вы бы отказали коллеге в его просьбе?

Опишите недавний случай, когда вам пришлось анализировать большой объем информации?

• Почему возникла такая необходимость? Расскажите подробнее, какого рода была эта информация?
• Как вы ее собирали?
• Как вы смогли отделить важную, существенную информацию от второстепенной?
• Как вы структурировали имеющийся у вас объем сведений?
• Насколько легко вам было решать подобную задачу? В чем заключались основные сложности?
• Каков был результат? Как вы оцениваете результат проделанной вами работы?

Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать в эмоционально напряженных условиях.

• Что конкретно делало эти условия напряженными?
• Как вы себя ощущали в этой ситуации?
• Как это отразилось на процессе работы и ваших результатах?
• Как вы справились с этой ситуацией?

У каждого из нас бывают моменты, когда выполняемая работа не приносит нам удовольствие. Опишите ситуацию, когда вы ощущали что-то подобное.

• Почему было трудно сохранять положительный настрой?
• Как вы преодолели внутренние трудности? Что Вам помогло?
• Чему вас научила данная ситуация?
• Что бы вы сделали иначе, если бы снова оказались в похожих обстоятельствах?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было принять изменения в организации (например, новые условия работы и т.п.).

• В чем заключалась суть изменений?
• Как эти изменения отразились на вашей работе?
• Как вы адаптировались к этим изменениям?
• Каков был результат внедрения изменений? Как вы его оцениваете?
• Что было наиболее сложным для Вас в этой ситуации? Как вы справлялись с трудностями?

Опишите ситуацию, когда вы работали в действительно эффективной команде.

• Что делало эту команду эффективной?
• Каким был конкретно Ваш вклад в общее дело?
• В чем состоял вклад Ваших коллег?
• С какими трудностями вы сталкивались?
• Что вы извлекли из этого опыта на будущее?

Опишите ситуацию, когда вы поддержали решение команды, даже если были с ним первоначально несогласны?

• Какую задачу вы решали?
• Каково было ваше решение?
• Каково было решение группы?
• Как было реализовано это решение?
• Какие сомнения у вас оставались по поводу итогового решения?
• Как вы сейчас оцениваете этот опыт? Чтобы бы вы сделали по-другому?

Приведите пример, когда ради достижения результата вам пришлось отступить от правил.

• В чем заключалось отступление от правил?
• Почему это было необходимо? В чем заключалась новизна ситуации?
• Какие факторы вы учитывали, когда приняли решение об отступлении от правил?
• К каким результатам это привело?
• Как вы сейчас оцениваете ваши действия?

Иногда для своевременного выполнения задания бывает нужно пойти на определенные уступки в отношении качества работы. Приведите, пожалуйста, пример ситуации, когда вам пришлось это сделать.

• Что это была за ситуация? Почему возникла необходимость компромисса?
• Какие действия вы предпринимали?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Каков был результат? Что сейчас вы бы сделали по-другому?

Приведите пример ситуации, когда вы неэффективно спланировали ресурсы.

• Опишите, пожалуйста, эту ситуацию подробнее. Чем она была вызвана?
• Что вы делали в этой ситуации?
• В чем заключалась ошибка? Что вы не учли? Почему?
• К каким последствиям это привело? Как вы исправляли ситуацию?

Вспомните ситуацию, когда вам не удалось выполнить работу в установленные сроки?

• Как вы организовывал свою работу?
• Почему не удалось соблюсти сроки?
• Когда вы поняли, что не успеваете? Что предприняли?
• Что бы вы сделали по-другому, если бы опять попали в подобную ситуацию?

Опишите ситуацию, когда вам пришлось транслировать стратегию другим сотрудникам компании.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Как вы готовились к этому мероприятию?
• В чем заключалась основная сложность?
• Удалось ли вам донести желаемое до сотрудника? Почему вы так думаете?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось внедрить новый подход в работу.

• Почему возникла эта ситуация? Кто был инициатором изменений? Как изменения касались вашей работы?
• Что вам нравилось и не нравилось в изменениях? Как вы к ним относились? Почему?
• Что вы делали для внедрения изменений? На какие этапы можно разбить ваши действия?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какие плюсы и минусы произошедшего вы видите сейчас? Что бы вы сделали сейчас по-другому?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было быстро приобрести какой-то навык или умение для успешного выполнения работы.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Успели ли вы усвоить желаемое в стоящие перед вами сроки?
• Что было самым сложным в данной ситуации?
• Каков был результат применения вновь освоенных навыков в работе?
• Какую обратную связь от окружающих вы получили?

Бывают случаи, когда в команде возникает конфликт интересов, связанный с выполнением работы. Бывали ли у вас такие ситуации? Приведите пример.

• В чем были разногласия и позиции сторон?
• Какие были у них интересы, потребности?
• Как вы действовали в этой ситуации? Почему именно так?
• Что сделали для восстановления отношений, поиска компромисса?
• Чем завершилась данная ситуация?
• Какие выводы вы сделали из нее?

Иногда случается, что кто-то принципиально не готов выслушать ваши идеи. Приведите пример, когда это произошло с вами.

• Как вы представили свою идею?
• Каковы были возражения?
• Что вы делали, чтобы «продвинуть» свою идею?
• Как долго продолжали попытки обсуждения?

Приведите пример, когда вам было трудно удержать чье-то внимание в ходе беседы или выступления.

• Почему это было трудно?
• Что вы предпринимали?
• Какого результата удалось достигнуть?

Приведите пример ситуации, когда вы руководили командой в сложный период.

• В чем была особенность ситуации?
• Как на нее реагировали сотрудники?
• Что вы делали, говорили своим подчиненным?
• Как вы могли описать их настрой на работу в начале и когда ситуация была завершена?
• Как вы можете охарактеризовать эффективность команды за этот период?

Вспомните случай, когда вы неверно оценили ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.

• Какие данные вы учитывали при выработке решения?
• Какие варианты решений рассматривали?
• Каковы были последствия вашего решения?
• Как и когда вы поняли, что ситуация выглядит иначе?
• Какие шаги предприняли?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Расскажите о ситуации, когда вы столкнулись с тем, что один из ключевых подчиненных был демотивирован.

• Как вы могли бы охарактеризовать этого сотрудника?
• Как вы поняли, что он демотивирован?
• Почему возникла необходимость его мотивировать?
• Какие действия вы предприняли для мотивации? Из чего вы исходили, выбирая именно эти действия?
• К чему в итоге привела эта ситуация? Каким был результат?
• Как вы оцениваете свои действия в данной ситуации? Какие выводы вы сделали?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось приложить дополнительные усилия ради достижения трудной цели.

• Почему это было необходимо?
• В чем заключались ваши дополнительные усилия?
• Каков был результат?
• С какими трудностями вы столкнулись в этой ситуации?
• Что помогло вам справиться с трудностями?
• Как часто в вашей деятельности случаются подобные ситуации?

Опишите ситуацию, когда вы осознали свои потребности в развитии и предприняли шаги для самосовершенствования.

• Каким образом вы поняли, что вам необходимо развитие в этих областях?
• Как это было связано с вашей работой?
• Как вы планировали мероприятия по самосовершенствованию? Все ли возможности для этого вы использовали?
• Каков был эффект?

По вашему мнению, что представляет основную угрозу нашему бизнесу (или продукту) в долгосрочной перспективе?

• Почему вы так считаете?
• Что вы можете сделать для обеспечения долговременного успеха?
• Каковы в долгосрочной перспективе главные возможности?