ВведениеИнтервью, основанное на компетенциях – это вид структурированного интервью, в котором вопросы связаны с конкретными компетенциями. В процессе интервью вы просите кандидата/сотрудника привести примеры рабочих ситуаций, в которых он или она продемонстрировали нужное вам качество. Это позволяет выстроить картину сильных сторон и областей для развития сотрудника по каждой компетенции. Интервью, основанное на компетенциях, является полезным инструментом валидизации психометрической оценки компетенций. В этом отчете приведены вопросы, на основе которых вы можете построить интервью по результатам оценки менеджерских и лидерских компетенций. Вопросы варьируются в зависимости от выраженности потенциала к проявлению той или иной компетенции: попадают ли результаты в зону риска (баллы 1 и 2) или являются потенциальной сильной стороной (баллы 4 и 5). Валидизация результатов наиболее важна в каждом из перечисленных случаев. В ситуации когда результаты оценки по компетенции попадают в область средних значений (балл 3), мы приводим один вопрос для исследования компетенции, что позволит при наличии времени на проведение интервью собрать информацию по всем компетенциям. Вы можете делать краткие заметки при исследовании компетенции, используя специально отведенное место на странице. После сопоставления между собой всех значимых поведенческих проявлений вы можете выставить оценку, отражающую общий уровень развития компетенции. Для этого выберите оценку и отметьте ее. Шкала оценки с описанием находится внизу каждой страницы. Оценки по компетенциямМенеджерские компетенции1
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
5
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
4
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
5
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
Лидерские компетенции1
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
1
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
4
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
1
Зона риска
Потенциальная сильная сторона
Анализ и интерпретация: 1Анализирует сложную информацию, выявляет проблемы и определяет их возможныепричины, комплексно рассматривает ситуацию, делает выводы, основанные на фактах Вопросы для исследования компетенцийВспомните случай, когда вы неверно оценили имеющуюся ситуацию и приняли недостаточно эффективное решение.
Ваши заметки: Какие профессиональные задачи были сложными для вас в недавнем прошлом.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы сделали интуитивные, не основанные на фактах выводы и это привело к нежелательным результатам.
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Адаптация и преодоление трудностей: 5Успешно адаптируется к изменениям, сохраняет позитивный настрой,эффективно действует в стрессовых условиях, справляется с неудачами Вопросы для исследования компетенцийВспомните ситуацию, которая для вас была наиболее стрессовой за последние полгода.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Поддержка и сотрудничество: 4Поддерживает других и эффективно работает с коллегами,демонстрирует уважение и позитивное отношение к окружающим Вопросы для исследования компетенцийПриведите пример ситуации, когда вам пришлось делать выбор между индивидуальными и командными целями.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы отказались участвовать в инициативе другого подразделения
Ваши заметки: Опишите ситуацию, когда вы были предвзяты по отношению к кому-либо
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Организация и исполнение: 5Планирует, организует работу, доводит проекты до конца, работает систематическии организованно для достижения результатов и обеспечения стандартов качества Вопросы для исследования компетенцийИногда для своевременного выполнения задания бывает нужно пойти на определенные уступки в отношении качества работы. Приведите, пожалуйста, пример ситуации, когда вам пришлось это сделать.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вы неэффективно спланировали ресурсы.
Ваши заметки: Вспомните ситуацию, когда вам не удалось выполнить работу в установленные сроки?
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Креативность и системное мышление: 1Открыт для новых идей и опыта, ищет новые возможности,предлагает изменения, формирует стратегию Вопросы для исследования компетенцийПриведите пример ситуации, когда вы предложили внести изменения в рабочие процессы.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам пришлось внедрить новый подход в работу.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было быстро приобрести какой-то навык или умение для успешного выполнения работы.
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Взаимодействие и презентационные навыки: 1Эффективно убеждает других людей и оказывает на них влияние,добивается поддержки своих идей у широкого круга заинтересованных лиц Вопросы для исследования компетенцийПриведите пример, когда вам удалось продвинуть новую идею.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, когда вам не удалось подобрать аргументы для убеждения другого человека.
Ваши заметки: Приведите пример, когда вам необходимо было наладить контакт со сложным для взаимодействия человеком.
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Руководство и принятие решений: 4Инициирует действия и берет на себя ответственность, стремится контролироватьситуацию, ставит задачи, берет на себя роль лидера, направляет действия команды Вопросы для исследования компетенцийПриведите пример ситуации, когда вы руководили командой в сложный период.
Ваши заметки: Опишите ситуацию, когда вы делегировали полномочия своим подчиненным.
Ваши заметки: Приведите пример ситуации, в которой вы пошли на неоправданный риск.
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
Предприимчивость и достижение результатов: 1Стремится к достижению результатов при работе со сложнымицелями, преодолевает препятствия и развивает бизнес Вопросы для исследования компетенцийКак часто вы ставите перед собой амбициозные цели? Почему это важно для вас? Расскажите о ситуации, когда вы поставили перед собой такую цель.
Ваши заметки: Опишите ситуацию, когда вы осознали свои потребности в развитии и предприняли шаги для самосовершенствования.
Ваши заметки: По вашему мнению, что представляет основную угрозу нашему бизнесу (или продукту) в долгосрочной перспективе?
Ваши заметки: Оценка
Описание
1
2
3
4
5
|