Приведите пример ситуации, когда профессиональные знания помогли вам разрешить сложную рабочую проблему.

• В чем заключалась рабочая проблема?
• Что вы предприняли?
• Каков был результат ваших действий?
• Какую обратную связь от коллег вы получили?

Какие профессиональные задачи были сложными для вас в недавнем прошлом.

• Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Почему эти задачи были сложными для вас?
• Каковы ваши сильные и слабые стороны как специалиста?
• Как вы решали эти задачи? Как вы повышаете ваш профессиональный уровень?
• Как вы оцениваете свои действия в решении этих задач?
• Каков был результат?

Приведите пример ситуации, когда вы сделали интуитивные, не основанные на фактах выводы и это привело к нежелательным результатам.

• Что помешало вам собрать необходимую информацию?
• Насколько такой способ действий вам свойственен? В решении каких задач вы прибегаете к интуиции?
• Чему вас научила эта ситуация?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

• В чем заключалась особенность данной ситуации?
• В чем была новизна обстоятельств?
• Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
• Что представляло для Вас наибольшую сложность?
• Что бы сейчас вы сделали по-другому?

Приведите пример ситуации, когда критика ваших действий со стороны окружающих помогла вам в работе.

• Как вы отреагировали на эту критику? Что вы чувствовали?
• Что вам помогло справиться с эмоциями?
• Что в этой критике было справедливым, а что нет?
• Каким образом вы учли эти критические замечания в вашей работе?
• Как вы сейчас относитесь к критическим отзывам?

Приведите пример ситуации, когда вы не восприняли предложение о совершенствовании существующих процессов, и оказались в итоге не правы.

• Кто высказал это предложение? Почему оно показалось Вам не интересным?
• Как вы поняли, что это предложение могло бы принести пользу?
• Что вы сделали, когда поняли, что это предложение могло быть полезным?
• Чему эта ситуация Вас научила?

Опишите ситуацию, когда вы руководствовались этическими нормами при принятии решений.

• Что это была за ситуация?
• Как именно этика повлияла на ваш выбор?
• Почему вы сочли нужным действовать именно подобным образом?
• Какими еще этическими нормами вы руководствуетесь в своей работе?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

• Что это была за ситуация? Почему она возникла?
• Каковы были интересы сторон?
• Какие варианты решения вы предлагали?
• Какова была тактика ваших действий?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

• Каковы были эти ценности?
• Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
• Каковы были ваши действия?
• Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Вспомните ситуацию, когда первоначальный план оказался нереализуемым.

• Опишите задачу или проект и первоначальный план.
• Почему вам пришлось отказаться от плана?
• Что вы делали?
• Каков был результат работы?
• Чему научила вас эта ситуация?

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось искать компромиссное решение с другими участниками совместной работы.

• Что это была за ситуация? Почему она возникла?
• Каковы были интересы сторон?
• Какие варианты решения вы предлагали?
• Какова была тактика ваших действий?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Какого результата вы добились? Как вы оцениваете свой вклад в результат?

Опишите пример ситуации, когда вам пришлось вмешаться, чтобы обеспечить соответствие рабочих процессов ценностям компании.

• Каковы были эти ценности?
• Почему сложилась подобная необходимость? Почему это было действительно важно?
• Каковы были ваши действия?
• Чему вы научились? Что вы предприняли, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

Опишите ситуацию, когда вам пришлось транслировать стратегию другим сотрудникам компании.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Как вы готовились к этому мероприятию?
• В чем заключалась основная сложность?
• Удалось ли вам донести желаемое до сотрудника? Почему вы так думаете?

Расскажите, чему вы научились в профессиональном плане за последний год.

• Как вы поняли, что вам необходимы новые знания/навыки?
• Как, где вы их получали?
• Какие новые знания и навыки применили в работе?
• Как это отразилось на вашей эффективности?

Приведите пример, когда вы взглянули на события в долгосрочной перспективе?

• Почему это было важно?
• Каков был результат?
• Что новое для себя вы тогда узнали?

Бывают случаи, когда в команде возникает конфликт интересов, связанный с выполнением работы. Бывали ли у вас такие ситуации? Приведите пример.

• В чем были разногласия и позиции сторон?
• Какие были у них интересы, потребности?
• Как вы действовали в этой ситуации? Почему именно так?
• Что сделали для восстановления отношений, поиска компромисса?
• Чем завершилась данная ситуация?
• Какие выводы вы сделали из нее?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось подобрать аргументы для убеждения другого человека.

• Что это был за человек, опишите его, пожалуйста
• Какой вопрос вам было необходимо решить
• Как вы действовали? Что вы говорили вашему оппоненту?
• С какими сложностями вы столкнулись?
• Какого результата вы добились? Как вы его оцениваете? Что вы сделали неэффективно в этой ситуации? Что бы вы могли сделать по-другому?

Приведите пример, когда вам необходимо было наладить контакт со сложным для взаимодействия человеком.

• Что вызывало трудности при взаимодействии с конкретным человеком?
• Почему вы решили действовать именно подобным образом?
• Что для вас было самым сложным в этой ситуации?
• Как другая сторона отреагировала на ваши действия?
• Какие у вас отношения с этим человеком на настоящий момент?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Вспомните ситуацию, когда ваша команда не справилась с поставленной целью.

• Что послужило причиной этой ситуации?
• Что вы предприняли в этой ситуации?
• Что вы сказали сотрудникам?
• Какова была их реакция?
• Какие вы выводы сделали из данной ситуации?

Опишите ситуацию, когда вы занимались развитием одного из Ваших подчиненных.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Каковы были сильные и слабые стороны подчиненного? Какие факты подтверждают подобные выводы?
• Почему это было важно?
• Как вы мотивировали подчиненного на развитие?
• Как вы осуществляли развитие сотрудника? С чего вы начали? Почему именно такие шаги предпринимали?
• Каковы были основные сложности?
• Какой был эффект?
• Как вы оцениваете свои действия? Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Приведите пример, когда ваше решение не принесло ожидаемого результата.

• В каких обстоятельствах было принято это решение?
• На чем вы основывались, когда принимали это решение?
• Какой был результат?
• По какой причине это решение не привело к нужному результату?
• Чего, на ваш взгляд, вы не учли при принятии решения?
• Что бы вы изменили в этой ситуации?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось приложить дополнительные усилия ради достижения трудной цели.

• Почему это было необходимо?
• В чем заключались ваши дополнительные усилия?
• Каков был результат?
• С какими трудностями вы столкнулись в этой ситуации?
• Что помогло вам справиться с трудностями?
• Как часто в вашей деятельности случаются подобные ситуации?

Могли бы вы поделиться примером, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

• Какую дополнительную работу или функции вы на себя взяли?
• Почему вы взялись за это?
• Кто отвечал за результат даной работы?
• Если бы вновь попали в такую же ситуацию, как бы вы поступили?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было определить способы снижения затрат.

• Как вы определили возможности снижения затрат?
• Как вам удавалось этого достичь?
• Каков был итоговый результат? Что бы вы могли сделать еще в этой ситуации или сделать по-другому?