ВведениеОтчет содержит описание задач, обстоятельств и условий, которые могут выступать стрессовыми для участника тестирования, исходя из его личностных особенностей (профиль опросника OPQ32), а также описание того, как участник склонен действовать в сложных и стрессовых ситуациях, при столкновении с трудностями или в условиях неопределенности. Области риска – факторы, характеристики условий и задач, которые воспринимаются участником в качестве источника трудностей, эффективность решения этих задач, как правило, ниже ожиданий. Области комфорта – факторы, характеристики условий и задач, которые соответствуют сильным сторонам и склонностям участника. Потенциальные факторы рисков — стрессорыНиже представлены 24 ключевых стрессовых фактора, которые чаще всего возникают в контексте рабочих задач. Все факторы стресса разделены на 4 группы. Внешние условияОтношенияПолномочияЗадачиВероятные стили поведения в стрессовой ситуацииВ этом разделе дается описание предпочтительных для участника стратегий поведения в конфликте или стрессовой ситуации. Данная информация поможет понять, как участник, скорее всего, будет реагировать в сложных обстоятельствах. Цвет круга показывает эффективность стратегии для разрешения стрессовой ситуации, а цифра — степень предпочтения от 1 до 10. Принятие ответственности за конфликт
эффективная стратегия
Признание собственного вклада в текущие трудности, сопровождаемое определенными усилиями, направленными на то, чтобы исправить положение дел и предотвратить возникновение тех же самых ошибок или проблем. Планомерное решение проблем
эффективная стратегия
Систематические и продуманные усилия, направленные на решение проблемы, использование прошлого опыта и анализ альтернативных решений, составление плана действий и его последовательное выполнение (шаг за шагом). Противостояние
неоднозначная стратегия
Прямые усилия, направленные на изменение ситуации, стремление отстаивать свою позицию, влиять на мнения других людей, выражая чувства (включая гнев и агрессию), готовность взять на себя риски и последствия решительных действий. Самоконтроль
неоднозначная стратегия
Сохранение контроля над своими эмоциями и поведением, стремление держать свои чувства при себе, не проявляя негативных эмоций, продумывать собственную реакцию на происходящее, не прибегая к импульсивным действиям. Поиск социальной поддержки
неоднозначная стратегия
Усилия, направленные на получение информационной и социальной поддержки путем общения с другими (друзья или коллеги), поиск совета, попытка добиться понимания от других. Рефрейминг (позитивная переоценка ситуации)
неоднозначная стратегия
Усилия, направленные на пересмотр ситуации в положительном свете, использовании возможностей для личностного роста, изменений и реализации творческого потенциала даже в условиях возникновения сложной неприятной ситуации. Дистанцирование
неэффективная стратегия
Усилия, направленные на отстранение от проблемы, стремление как можно меньше думать о неприятной ситуации, продолжая действовать так, как будто ничего не случилось, не придавая значения происходящему. Избегание
неэффективная стратегия
Попытка «убежать» от реальности и уменьшить связанные с этим неприятные эмоции, проявляя «надежду на чудо», игнорирующее реальность желание того, чтобы ситуация не возникала, избегание контактов с другими людьми. Наиболее предпочитаемые стратегииДействует решительно, стремится изменить положение, сдвинуть ситуацию с мертвой точки, активно выражает свою позицию и отстаивает ее, оказывает влияние на мнения других людей. Снижает эмоциональное напряжение за счет активного взаимодействия с другими (друзьями или коллегами), обращается к ним за поддержкой, с желанием высказаться или получить помощь. Предпочитаемые стратегииВ основном, признает свое участие в создании сложностей и понимает свою роль в решении проблемы. Наименее предпочитаемые стратегииНе склонен активно и последовательно искать способы разрешения проблем: анализировать ситуацию, составлять план, оценивать альтернативные решения. Не готов менять отношение к проблеме за счет позитивного восприятия происходящего и рассматривать трудности как возможности для личностного роста. |