Приведите пример ситуации, когда знания о тенденциях в вашей профессиональной области помогли вам в работе.

• Что это была за ситуация?
• Как вы поддерживаете осведомленность о тенденциях, существующих в вашей профессиональной области?
• Как вам помогли эти знания в конкретных обстоятельствах?
• Какой результат вы получили?

Вспомните случай, когда вам не удалось в полной мере учесть последствия принятого вами решения.

Опишите ситуацию и ваше решение.

• Исходя из чего вы принимали решение?
• Какие риски предполагали?
• Что вы сделали, когда произошли неожиданные последствия?
• Какие выводы вы сделали из данной ситуации?

Порой трудно применить на практике знания об эффективных технологиях работы, полученные на специальных курсах или из литературных источников. Какие у вас были возможности для этого?

• Приведите конкретный пример?
• В чем состояла необходимость применения технологий?
• И каков был результат?
• С какими сложностями вы столкнулись в решении этой задачи?
• Какую обратную связь от коллег вы получили?

Приведите пример ситуации, когда вам не удалось эффективно адаптироваться к новой ситуации.

• В чем заключалась особенность данной ситуации?
• В чем была новизна обстоятельств?
• Какие шаги вы предпринимали для эффективной адаптации?
• Что представляло для Вас наибольшую сложность?
• Что бы сейчас вы сделали по-другому?

Расскажите ситуации, когда вы потерпели неудачу. Расскажите, что произошло.

• Какова была ваша реакция на возникшую ситуацию?
• Что именно было сложным для вас в той ситуации?
• Как вы себя чувствовали в этих условиях? Как контролировали свои эмоции?
• Как это отразилось на вашей работе?
• Что вы делали, чтобы выполнить намеченные задачи?
• Как вы оцениваете вашу эффективность в той ситуации?

Приведите пример ситуации, когда вы действовали в ситуации высокой степени неопределенности.

• В чем заключалась неопределенность?
• Почему для вас было важно предпринимать какие-либо шаги в этой ситуации?
• Что вы сделали?
• Каков был итоговый результат? Что вы не учли в данной ситуации?
• Хотелось бы вам что-то изменить в своих действиях сейчас?

Опишите ситуацию, когда вы руководствовались этическими нормами при принятии решений.

• Что это была за ситуация?
• Как именно этика повлияла на ваш выбор?
• Почему вы сочли нужным действовать именно подобным образом?
• Какими еще этическими нормами вы руководствуетесь в своей работе?

Опишите ситуацию, когда вы не смогли найти общий язык с коллегой.

• Как бы вы охарактеризовали этого человека?
• В чем состояла основная сложность?
• Какие шаги вы предпринимали, чтобы найти общий язык?
• Что бы вы сейчас сделали по-другому?

Приведите пример, когда ради достижения результата вам пришлось отступить от этики и ценностей компании.

• В чем заключалось отступление от требований этики?
• Почему это было неизбежно?
• Как вы сейчас оцениваете Ваши действия?

Вспомните ситуацию, когда первоначальный план оказался нереализуемым.

• Опишите задачу или проект и первоначальный план.
• Почему вам пришлось отказаться от плана?
• Что вы делали?
• Каков был результат работы?
• Чему научила вас эта ситуация?

Приведите пример, когда вам не хватило времени для решения поставленной задачи.

• В чем была причина нехватки времени?
• Как это повлияло на качество конечного результата?
• Какие шаги вы предприняли, чтобы исправить ситуацию?
• Какой результат вы получили в итоге? Насколько вы им довольны, как вы его оцениваете?

Приведите пример ситуации, когда интересы клиента были поставлены вами на первое место.

• Вы работаете с внутренними или внешними клиентами?
• Как вы проясняли потребности клиента?
• В чем состояли шаги навстречу потребностям клиента?
• Какие «жертвы» вы принесли? Как это повлияло на другую работу? Как это воспринималось окружающими?
• Чем все закончилось?

Опишите ситуацию, когда вам пришлось транслировать стратегию другим сотрудникам компании.

• Почему возникла подобная необходимость?
• Как вы готовились к этому мероприятию?
• В чем заключалась основная сложность?
• Удалось ли вам донести желаемое до сотрудника? Почему вы так думаете?

Опишите ситуацию, когда Вам удалось взглянуть на проблему под неожиданным, нестандартным углом зрения.

• Как вам пришла в голову эта идея? Что делало ее нестандартной?
• Удалось ли вам ее воплотить?
• Как это повлияло на вашу работу?

Приведите пример ситуации, когда обратная связь от коллег, помогла вам избежать ошибок в будущем.

• Что это была за ситуация?
• Какова была обратная связь от коллег?
• Почему вы решили акцентировать на ней Ваше внимание? Что полезного вы извлекли из этой обратной связи?

Расскажите о ком-либо из ваших партнеров, с кем у вас сложились долгосрочные отношения.

• Как вы начинали работу с данным партнером?
• Как вы могли бы его охарактеризовать? Какие у него особенности?
• Что вы делали, чтобы укрепить ваши отношения?
• Были ли сложности в работе с ним? Как вы их преодолевали?
• Как бы охарактеризовал ваш партнер работу с вами?

Расскажите мне, пожалуйста, о последнем случае, когда вы сумели убедить группу действовать согласно вашим предложениям.

• Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Какова была позиция группы?
• Каково было ваше мнение?
• Что вы предпринимали? Каковы были ваши ключевые аргументы?
• С какими сложностями вы столкнулись?

Приведите пример, когда вам пришлось использовать какой-то нестандартный ход для улучшения взаимодействия с коллегой.

• В чем была трудность взаимодействия?
• Почему вы решили действовать именно подобным образом?
• Какова была реакция человека?
• Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Приведите пример, когда в последний раз вам пришлось принимать решение в срочном порядке.

• Почему возникла такая необходимость?
• Как ваше решение повлияло на других?
• Какие последствия вам не удалось предусмотреть?
• Как сейчас вы оцениваете свое решение?

Приведите пример ситуации, когда вы взяли на себя ответственность за ошибку, допущенную Вами при принятии решения.

• Почему вы приняли именно такое решение?
• Как вы поняли, что была допущена ошибка?
• Каковы были последствия этой ошибки? Кого вы информировали о допущенной ошибке? Как вы это сделали? Что именно вы сказали?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?
• Чему вас научила эта ситуация?

Приведите пример, когда Вам пришлось устанавливать стандарты поведения для других.

• В чем заключались обстоятельства?
• Какие именно стандарты вы определили для сотрудников? Почему именно они?
• Как вы контролировали выполнение заданных стандартов?
• Какие сложности возникли в этой ситуации?
• Как вы оцениваете результат? В какой мере он соответствует Вашим ожиданиям?
• Как вы оцениваете свои действия в этой ситуации?

Приведите пример ситуации, когда вам пришлось приложить дополнительные усилия ради достижения трудной цели.

• Почему это было необходимо?
• В чем заключались ваши дополнительные усилия?
• Каков был результат?
• С какими трудностями вы столкнулись в этой ситуации?
• Что помогло вам справиться с трудностями?
• Как часто в вашей деятельности случаются подобные ситуации?

Могли бы вы поделиться примером, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

• Какую дополнительную работу или функции вы на себя взяли?
• Почему вы взялись за это?
• Кто отвечал за результат даной работы?
• Если бы вновь попали в такую же ситуацию, как бы вы поступили?

Приведите пример ситуации, когда вам необходимо было определить способы снижения затрат.

• Как вы определили возможности снижения затрат?
• Как вам удавалось этого достичь?
• Каков был итоговый результат? Что бы вы могли сделать еще в этой ситуации или сделать по-другому?