
Введение Отчет содержит описание задач, обстоятельств и условий, которые могут выступать стрессовыми для участника тестирования, исходя из его личностных особенностей (профиль опросника OPQ32), а также описание того, как участник склонен действовать в сложных и стрессовых ситуациях, при столкновении с трудностями или в условиях неопределенности. Области риска – факторы, характеристики условий и задач, которые воспринимаются участником в качестве источника трудностей, эффективность решения этих задач, как правило, ниже ожиданий. Области комфорта – факторы, характеристики условий и задач, которые соответствуют сильным сторонам и склонностям участника. Обратите внимание! OPQ32 не является клиническим инструментом. Результаты не могут быть использованы с целью оценки эмоциональной стабильности или иных подобных вопросов. Данные этого отчета полностью конфиденциальны и сохраняют свою актуальность, как правило, в течение 1,5 — 2 лет. Если в жизни или работе участника произойдут значительные изменения, мы рекомендуем вновь заполнить опросник OPQ. Потенциальные факторы рисков — стрессоры Ниже представлены 24 ключевых стрессовых фактора, которые чаще всего возникают в контексте рабочих задач. Все факторы стресса разделены на 4 группы. Описание каждого стрессора приводится в конце отчета. Внешние условия Область комфорта Нейтральная область Область риска Изменения и неопределенность «Агрессивная» среда Ограничение времени Недостаток четких целей Бюрократические структуры Отношения Область комфорта Нейтральная область Область риска Продажи / Ведение переговоров Публичные выступления Межличностный конфликт Недостаток поддержки Сообщение плохих новостей Управление другими Работа в команде Работа в изоляции Полномочия Область комфорта Нейтральная область Область риска Недостаток власти или полномочий Недостаток статуса Недостаток автономии Недостаток консультативного участия Ограничения карьерного роста Невозможность реализации амбиций Задачи Область комфорта Нейтральная область Область риска Решение сложных задач Низко интеллектуальные задачи Ограниченные возможности для творчества Рутинная работа Принятие «жестких» решений Вероятные стили поведения в стрессовой ситуации В этом разделе дается описание характерных для участника стратегий поведения в конфликте или стрессовой ситуации. Данная информация поможет понять, как участник, скорее всего, будет реагировать в сложных обстоятельствах. Значение в круге показывает степень предпочтения стратегии участником от 1 до 10, а цвет круга зависит от влияния такого результата на рабочие процессы — насколько подобное поведение может способствовать разрешению проблемной ситуации. Зеленый — эффективный стиль, красный — неэффективный стиль, желтый — неоднозначное влияние на преодоление стрессовой ситуации, серый — не оказывает значимого влияния. Эффективные стратегии Принятие ответственности за конфликт Признание собственного вклада в текущие трудности, сопровождаемое определенными усилиями, направленными на то, чтобы исправить положение дел и предотвратить возникновение тех же самых ошибок или проблем. Планомерное решение проблем Систематические и продуманные усилия, направленные на решение проблемы, использование прошлого опыта и анализ альтернативных решений, составление плана действий и его последовательное выполнение (шаг за шагом). Неоднозначные стратегии Противостояние Прямые усилия, направленные на изменение ситуации, стремление отстаивать свою позицию, влиять на мнения других людей, выражая чувства (включая гнев и агрессию), готовность взять на себя риски и последствия решительных действий. Самоконтроль Сохранение контроля над своими эмоциями и поведением, стремление держать свои чувства при себе, не проявляя негативных эмоций, продумывать собственную реакцию на происходящее, не прибегая к импульсивным действиям. Поиск социальной поддержки Усилия, направленные на получение информационной и социальной поддержки путем общения с другими (друзья или коллеги), поиск совета, попытка добиться понимания от других. Рефрейминг (позитивная переоценка ситуации) Усилия, направленные на пересмотр ситуации в положительном свете, использовании возможностей для личностного роста, изменении и реализации творческого потенциала даже в условиях возникновения сложной неприятной ситуации. Неэффективные стратегии Дистанцирование Усилия, направленные на отстранение от проблемы, стремление как можно меньше думать о неприятной ситуации, продолжая действовать так, как будто ничего не случилось, не придавая значения происходящему. Избегание Попытка «убежать» от реальности и уменьшить связанные с этим неприятные эмоции, проявляя «надежду на чудо», игнорирующее реальность желание того, чтобы ситуация не возникала, избегание контактов с другими людьми. Наиболее предпочитаемые стратегии Рефрейминг (позитивная переоценка ситуации) Справляется со сложной ситуацией за счет изменения отношения к ней, позитивно переосмысливая происходящее. Готов воспринимать трудности как возможности для личностного роста и реализации творческого потенциала. Предпочитаемые стратегии Самоконтроль В стрессовых ситуациях старается сдерживать свои чувства и эмоции, контролирует свое состояние. Поиск социальной поддержки Снижает эмоциональное напряжение за счет взаимодействия с другими (друзьями или коллегами), обращается к ним за поддержкой, сочувствием или помощью. Наименее предпочитаемые стратегии Противостояние Не склонен активно сопротивляться обстоятельствам, предпринимать решительные шаги по изменению ситуации, прояснять отношения с другими участниками конфликта, оказывать влияние на мнения других людей. Описания стрессоров Внешние условия Изменения и неопределенность Изменения в условиях и методах работы, требованиях к рабочей роли, а также ситуации неопределенности. «Агрессивная» среда Необходимость срочно разрешать возникающие проблемы, ситуации, когда нельзя заранее планировать свои действия. Ограничение времени Работа в условиях ограничения времени. Недостаток четких целей Отсутствие ясной стратегии, направления действий и четких целей. Бюрократические структуры Наличие большого количества формальностей и сложных процедур, которые тормозят процессы принятия решений. Отношения Продажи / Ведение переговоров Необходимость эффективно аргументировать свою точку зрения и вести переговоры, «продавать» свои идеи или продукты. Публичные выступления Необходимость выступать перед аудиторией. Межличностный конфликт Конфликтная обстановка, споры и разногласия на работе. Недостаток поддержки Необходимость самостоятельно принимать решения, брать на себя ответственность, добиваться результата без поддержки команды. Сообщение плохих новостей Ситуации, когда необходимо сообщать неприятные новости команде. Управление другими Руководство другими людьми, необходимость брать на себя ответственность за результат команды. Работа в команде Необходимость работать в команде, достижение целей в тесном сотрудничестве с другими. Работа в изоляции Выполнение работы в одиночку, полагаясь исключительно на собственные ресурсы. Полномочия Недостаток власти или полномочий Отсутствие авторитета и полномочий для принятия решений и возможностей повлиять на ситуацию. Недостаток статуса Отсутствие желаемого формального статуса и признания достижений. Недостаток автономии Недостаток возможности проявлять инициативу и действовать самостоятельно. Недостаток консультативного участия Отсутствие возможности участвовать в процессе принятия решений. Ограничения карьерного роста Ограниченные возможности карьерного роста и продвижения в организации. Невозможность реализации амбиций Невозможность удовлетворить амбиции и потребности в достижении. Задачи Решение сложных задач Необходимость выполнять сложную работу, требующую значительных интеллектуальных усилий. Низко интеллектуальные задачи Необходимость решать простые задачи, не требующие интеллектуальных усилий. Ограниченные возможности для творчества Отсутствие возможности предлагать и развивать собственные идеи. Рутинная работа Выполнение однообразной, предсказуемой, монотонной работы. Принятие «жестких» решений Необходимость принимать непопулярные решения.

Введение

Отчет содержит описание задач, обстоятельств и условий, которые могут выступать стрессовыми для участника тестирования, исходя из его личностных особенностей (профиль опросника OPQ32), а также описание того, как участник склонен действовать в сложных и стрессовых ситуациях, при столкновении с трудностями или в условиях неопределенности.

Области риска – факторы, характеристики условий и задач, которые воспринимаются участником в качестве источника трудностей, эффективность решения этих задач, как правило, ниже ожиданий.

Области комфорта – факторы, характеристики условий и задач, которые соответствуют сильным сторонам и склонностям участника.

Обратите внимание!

OPQ32 не является клиническим инструментом. Результаты не могут быть использованы с целью оценки эмоциональной стабильности или иных подобных вопросов.

Данные этого отчета полностью конфиденциальны и сохраняют свою актуальность, как правило, в течение 1,5 — 2 лет. Если в жизни или работе участника произойдут значительные изменения, мы рекомендуем вновь заполнить опросник OPQ.

Потенциальные факторы рисков — стрессоры

Ниже представлены 24 ключевых стрессовых фактора, которые чаще всего возникают в контексте рабочих задач. Все факторы стресса разделены на 4 группы. Описание каждого стрессора приводится в конце отчета.

Внешние условия

Область комфорта

Нейтральная область

Область риска

Изменения и неопределенность

«Агрессивная» среда

Ограничение времени

Недостаток четких целей

Бюрократические структуры

Отношения

Область комфорта

Нейтральная область

Область риска

Продажи / Ведение переговоров

Публичные выступления

Межличностный конфликт

Недостаток поддержки

Сообщение плохих новостей

Управление другими

Работа в команде

Работа в изоляции

Полномочия

Область комфорта

Нейтральная область

Область риска

Недостаток власти или полномочий

Недостаток статуса

Недостаток автономии

Недостаток консультативного участия

Ограничения карьерного роста

Невозможность реализации амбиций

Задачи

Область комфорта

Нейтральная область

Область риска

Решение сложных задач

Низко интеллектуальные задачи

Ограниченные возможности для творчества

Рутинная работа

Принятие «жестких» решений

Вероятные стили поведения в стрессовой ситуации

В этом разделе дается описание характерных для участника стратегий поведения в конфликте или стрессовой ситуации. Данная информация поможет понять, как участник, скорее всего, будет реагировать в сложных обстоятельствах.

Значение в круге показывает степень предпочтения стратегии участником от 1 до 10, а цвет круга зависит от влияния такого результата на рабочие процессы — насколько подобное поведение может способствовать разрешению проблемной ситуации. Зеленый — эффективный стиль, красный — неэффективный стиль, желтый — неоднозначное влияние на преодоление стрессовой ситуации, серый — не оказывает значимого влияния.

Эффективные стратегии

Принятие ответственности за конфликт

Признание собственного вклада в текущие трудности, сопровождаемое определенными усилиями, направленными на то, чтобы исправить положение дел и предотвратить возникновение тех же самых ошибок или проблем.

Планомерное решение проблем

Систематические и продуманные усилия, направленные на решение проблемы, использование прошлого опыта и анализ альтернативных решений, составление плана действий и его последовательное выполнение (шаг за шагом).

Неоднозначные стратегии

Противостояние

Прямые усилия, направленные на изменение ситуации, стремление отстаивать свою позицию, влиять на мнения других людей, выражая чувства (включая гнев и агрессию), готовность взять на себя риски и последствия решительных действий.

Самоконтроль

Сохранение контроля над своими эмоциями и поведением, стремление держать свои чувства при себе, не проявляя негативных эмоций, продумывать собственную реакцию на происходящее, не прибегая к импульсивным действиям.

Поиск социальной поддержки

Усилия, направленные на получение информационной и социальной поддержки путем общения с другими (друзья или коллеги), поиск совета, попытка добиться понимания от других.

Рефрейминг (позитивная переоценка ситуации)

Усилия, направленные на пересмотр ситуации в положительном свете, использовании возможностей для личностного роста, изменении и реализации творческого потенциала даже в условиях возникновения сложной неприятной ситуации.

Неэффективные стратегии

Дистанцирование

Усилия, направленные на отстранение от проблемы, стремление как можно меньше думать о неприятной ситуации, продолжая действовать так, как будто ничего не случилось, не придавая значения происходящему.

Избегание

Попытка «убежать» от реальности и уменьшить связанные с этим неприятные эмоции, проявляя «надежду на чудо», игнорирующее реальность желание того, чтобы ситуация не возникала, избегание контактов с другими людьми.

Наиболее предпочитаемые стратегии

Рефрейминг (позитивная переоценка ситуации)

Справляется со сложной ситуацией за счет изменения отношения к ней, позитивно переосмысливая происходящее. Готов воспринимать трудности как возможности для личностного роста и реализации творческого потенциала.

Предпочитаемые стратегии

Самоконтроль

В стрессовых ситуациях старается сдерживать свои чувства и эмоции, контролирует свое состояние.

Поиск социальной поддержки

Снижает эмоциональное напряжение за счет взаимодействия с другими (друзьями или коллегами), обращается к ним за поддержкой, сочувствием или помощью.

Наименее предпочитаемые стратегии

Противостояние

Не склонен активно сопротивляться обстоятельствам, предпринимать решительные шаги по изменению ситуации, прояснять отношения с другими участниками конфликта, оказывать влияние на мнения других людей.

Описания стрессоров

Внешние условия

Изменения и неопределенность

Изменения в условиях и методах работы, требованиях к рабочей роли, а также ситуации неопределенности.

«Агрессивная» среда

Необходимость срочно разрешать возникающие проблемы, ситуации, когда нельзя заранее планировать свои действия.

Ограничение времени

Работа в условиях ограничения времени.

Недостаток четких целей

Отсутствие ясной стратегии, направления действий и четких целей.

Бюрократические структуры

Наличие большого количества формальностей и сложных процедур, которые тормозят процессы принятия решений.

Отношения

Продажи / Ведение переговоров

Необходимость эффективно аргументировать свою точку зрения и вести переговоры, «продавать» свои идеи или продукты.

Публичные выступления

Необходимость выступать перед аудиторией.

Межличностный конфликт

Конфликтная обстановка, споры и разногласия на работе.

Недостаток поддержки

Необходимость самостоятельно принимать решения, брать на себя ответственность, добиваться результата без поддержки команды.

Сообщение плохих новостей

Ситуации, когда необходимо сообщать неприятные новости команде.

Управление другими

Руководство другими людьми, необходимость брать на себя ответственность за результат команды.

Работа в команде

Необходимость работать в команде, достижение целей в тесном сотрудничестве с другими.

Работа в изоляции

Выполнение работы в одиночку, полагаясь исключительно на собственные ресурсы.

Полномочия

Недостаток власти или полномочий

Отсутствие авторитета и полномочий для принятия решений и возможностей повлиять на ситуацию.

Недостаток статуса

Отсутствие желаемого формального статуса и признания достижений.

Недостаток автономии

Недостаток возможности проявлять инициативу и действовать самостоятельно.

Недостаток консультативного участия

Отсутствие возможности участвовать в процессе принятия решений.

Ограничения карьерного роста

Ограниченные возможности карьерного роста и продвижения в организации.

Невозможность реализации амбиций

Невозможность удовлетворить амбиции и потребности в достижении.

Задачи

Решение сложных задач

Необходимость выполнять сложную работу, требующую значительных интеллектуальных усилий.

Низко интеллектуальные задачи

Необходимость решать простые задачи, не требующие интеллектуальных усилий.

Ограниченные возможности для творчества

Отсутствие возможности предлагать и развивать собственные идеи.

Рутинная работа

Выполнение однообразной, предсказуемой, монотонной работы.

Принятие «жестких» решений

Необходимость принимать непопулярные решения.