Что такое выгорание

Выгорание Эмоциональное истощение Отстраненность Потеря интереса Снижение профессиональной мотивации Внутренние причины Личностные особенности Эмоциональная неустойчивость Амбициозность Перфекционизм Принятие ответственности Внешние причины Особенности профессиональной среды Чрезмерная рабочая нагрузка Несправедливое отношение Отсутствие контроля над ситуацией Нехватка смысла или значимости работы Конфликты на работе

Выгорание – это состояние эмоционального истощения и физического утомления, ощущение опустошенности и безразличия к происходящему на работе, потеря интереса и разочарование в происходящем.

Сотрудники, сталкивающиеся с подобным состоянием, испытывают ряд довольно непростых ощущений и эмоций, которые могут принимать различные формы и обладать разной степенью выраженности. При этом выгорание негативно влияет на эффективность сотрудников и требует регулярной профилактики.

Любое выгорание – это результат сочетания и взаимодействия внутренних и внешних факторов.

Эмоциональное истощение

Эмоциональная усталость, ощущение пресыщенности работой, общее снижение активности и работоспособности

Отстраненность

Утрата интереса к общению с коллегами, замкнутость, равнодушие к чувствам и проблемам окружающих

Потеря интереса

Сниженный интерес к своей работе, формальное выполнение профессиональных обязанностей без личной включенности, потеря чувства ценности и смысла работы

Снижение профессиональной мотивации

Обесценивание личных достижений, чувство профессиональной некомпетентности, ощущение отсутствия карьерных перспектив

В отчете содержится информация о степени выгорания, а также оценка особенностей личностного стиля, который может создавать риски возникновения выгорания. В случае выраженности личностных факторов, способствующих выгоранию, приводятся рекомендации, как можно улучшить эмоциональное и физическое состояние.

Ваш результат

В этом разделе отчета показан ваш уровень выгорания – общий и по отдельным составляющим.

Результаты представлены в пятибалльной шкале: чем выше уровень, тем сильнее профессиональное выгорание или его аспекты могут влиять на вашу эффективность.

Выводы основаны на результатах заполнения Опросника выгорания.

Точность и достоверность данных зависят от степени искренности и осознанности ответов участника.

Общий уровень профессионального выгорания

  • 3
Средний уровень

1. Эмоциональное истощение

  • 2
Уровень ниже среднего
Вы реже, чем другие, испытываете эмоциональную усталость и отсутствие энергии. Скорее всего, сейчас вам достаточно легко поддерживать работоспособность и продуктивность в работе.

2. Отстраненность

  • 4
Уровень выше среднего
Вы чаще, чем другие, проявляете желание изолироваться от окружающих, не особенно готовы оказывать поддержку и проявлять сочувствие к чужим проблемам.

3. Потеря интереса

  • 4
Уровень выше среднего
Вы чаще, чем другие, ощущаете утрату интереса к своей работе. Вполне вероятно, сейчас вам сложно быть вовлеченным в рабочий процесс, вы можете воспринимать свою работу как бессмысленную, а достижение рабочих целей не приносит вам удовлетворения.

4. Снижение профессиональной мотивации

  • 4
Уровень выше среднего
В сравнении с другими вы чаще негативно оцениваете свою профессиональную компетентность и неудовлетворены своими достижениями. Вероятно, сейчас вам сложно почувствовать свою востребованность как профессионала и определить карьерные перспективы для себя.

Личностные факторы выгорания

В этом разделе отчета представлена информация о степени выраженности у вас личностных особенностей, которые могут способствовать развитию выгорания, а также рекомендации, как вы можете снижать риск проявления симптомов выгорания, связанных с данными личностными факторами.

Может приводить к выгоранию
  • Амбициозность
Не способствует выгоранию
  • Принятие ответственности
  • Эмоциональная неустойчивость
  • Перфекционизм

Амбициозность

Вероятно, вы часто ставите перед собой амбициозные цели, стремитесь добиться многого и вкладываете все свои силы в достижение результата. При этом вы можете недооценивать усталость, напряжение и тревогу, не всегда соизмеряете, насколько реалистичны поставленные вами цели, что может быть одной из причин выгорания.

Рекомендации

Не будьте причиной собственного стресса: проявляйте чуткость в отношении своей рабочей нагрузки. Проанализируйте, есть ли у вас склонность браться за множество задач сразу, не оценивая в полной мере свои ресурсы и возможности. Насколько реалистичны ваши цели? Сталкиваетесь ли вы с ситуациями, когда вам не хватает сил, чтобы справиться со всем, что вам необходимо сделать? Каких усилий вам стоит достигнутый результат?

Для того чтобы сохранить продуктивность, важно соотносить требования к себе и свои цели с внутренними ресурсами и возможностями. Выгорание возникает, когда вы постоянно повышаете планку ожиданий от результата и не обращаете внимание на то, что сил на достижения уже не остается. Если вы постоянно живете в таком мобилизационном режиме, то это создает условия для эмоционального истощения и последующего выгорания.

Вам могут быть полезны изменения, касающиеся структуры работы и нагрузки:

  • по возможности откажитесь от менее важных дел;

  • при необходимости обратитесь за помощью к руководителю, чтобы сократить объем вашей нагрузки;

  • четко разграничьте рабочее и личное время, не отвечайте на звонки, сообщения и письма после окончания рабочего дня.

Принятие ответственности

По всей видимости, вы не склонны принимать ответственность на себя за разрешение проблем или конфликтов, вам не свойственно излишне критичное отношение к себе, вы вряд ли уделяете много внимания анализу своих недостатков. Такой подход позволяет вам избегать чрезмерных переживаний по поводу неудач и сохраняет эмоциональные силы, необходимые для поддержания рабочего настроя.

Эмоциональная неустойчивость

Вы довольно устойчивы к факторам стресса, не склонны излишне переживать из-за рабочих проблем и критики в свой адрес. Вы легко переключаетесь между различными задачами, что снижает риски усталости и переутомления, а также вызванного этими факторами выгорания.

Перфекционизм

Вы не демонстрируете стремления доводить до совершенства все выполняемые задачи, не склонны излишне погружаться в проработку деталей. Такой подход позволяет вам быть довольно гибким, легко переключаться между разными проектами, адаптироваться под изменяющиеся обстоятельства и избегать дополнительного напряжения, связанного с рабочей нагрузкой.